placa de tv help

[setneb]

Comprei ontem o portatil LG p1 j346 e juntamente com ele comprei uma placa de tv, pinnacle pctv hybrid pro card, no entanto quanto tento visionar qualquer um dos canais quer seja cabo ou antena aparece-me uns riscos de meio centimetros por todo o ecra, no entanto se capto um scan ou faço um video quando os vou vizualizar, tais riscos n aparecem.

Será que alguem faz ideia do que poderá ser e como posso resolver?