IRQL NOT SAME OR EQUAL

[stranger]

Boas - instalei o modem Santis da Siemens com a ligação Sapo há cerca de três semanas; desde o início que tive problemas; basicamente o PC crasha (tenho o windows XP home) e aparece a mensagem de erro num ecrã azul:

IRQL NOT SAME OR EQUAL
Ndis.sys

Isto é o principal, entre outras coisas - já instalei e desinstalei todo o software que tenho, a drive do modem, mas nicles - nada - continua a mesma coisa - alguém teve o mesmo prob? e como resolveu?

GRacias.