problemas com um desktop hp

[nFox]

boas.
recentemente o meu irmão comprou um desktop da hp, o que acontece é que aquilo fecha os jogos sozinho e não apresenta qq tipo de erro ou aviso, simplesmente o jogo desaparece e o pc volta ao normal como se nada fosse.
diz que acontece com tudo: battlefiel2, silkeroud, cs, carbono, ...
ja telefonamos para a hp mas continuam a enrolar para fazer aquilo e mais aquilo não nos resolvem o problema. o que eu pensei foi uma incompatibilidade de memoria ram, mas não sei, e se fosse teria de pedir responsabilidade a hp mas como não tenho a certeza... pessoal peço-vos a vossa ajuda urgentemente.

p.s.: já actualizei as drives e tudo, já não lhe sei o que fazer.

[nFox]

agora ponho tb a possibilidade de ser insuficiência de parte da fonte (300W) já que ele tem uma nvidia 7300 que penso que necessita pelo menos 350w, que me dizem ?


desde já agradecido []'s

[cyberj]

Provavelmente o teu problema está relacionado com o directX

Em relação ao Hardware, a menos que a maquina tenha sido mexida, ou tenhas alguma avaria, garanto-te que está tudo bem.

A memoria, a fonte, a Placa Grafica, o processador, a board, as Fan's, foram todas desenhadas para funcionarem na perfeição.

Eu sei do que estou a falar, como ASE, garanto-te não não existe qualquer problema na compatibilidade entre hardware

[asturmas]

Claro que esta tudo bem a nivel de hardware pois a HP n vende nada nao compativel e testado previamente..
Os drives da grafica estao atualizados?