Boas :
o disco caiu de uma altura de 20cm mais ao menos e agora não dá
Se o disco estava ligado no momento da queda muito possívelmente as cabeças embateram na superfície arrancando o substracto magnético, transformando os dados em pó.
o disco externo está dividido em 2 partes, e só 1 é que avaria normalmente... tou a pensar em trocar as partes com um disco de 8gb que tenho noutro pc.... não fará mal? que partes são?
1 - Se o disco está dentro de uma caixa externa abre a caixa e remove o disco de lá. O disco é um disco normal de PC. Liga esse disco directamente ao PC via IDE ou SATA dependendo do disco (coloca-o em slave) e tenta ver se ele arranca, se é detectado na BIOS ou se faz algum barulho.
o disco está na garantia,... não sei quando a loja abre por causa da passagem de ano, mas vou levar lá o disco se não resolver o problema
1 - A garantia não cobre os dados, na melhor das hipóteses eles trocam-te o disco por um disco sem nada lá dentro.
2 - Os discos têm um sensor de impacto na PCB e logo é fácil para um técnico saber se o disco caiu ao chão ou não. Muitas vezes basta correr a utilidade de diagnóstico do disco que está no site da marca do mesmo.
ajuda e sugestões são sempre bem vindas................
1 - Qual é a marca e o modelo do disco ?
2 - Com o disco fora da caixa e ligado na ficha de corrente da fonte de alimentação, quando ligas o pc ele faz algum barulho ? Ele roda ? Há alguns componentes visívelmente queimados na placa do disco ?
Atenção : - Nunca abras um disco rígido (de forma a veres os pratos/cabeças) nem ligues a ficha de alimentação ao contrário. Ela só encaixa numa posição por isso liga-a sempre com o pc desligado.
3 - Se o disco estava desligado no momento da queda as hipoteses de recuperar os dados são MUITO ALTAS.
se eles não fizerem nada vou experimentar trocar peças com outro disco
Não troques peças sem saberes o que estás a fazer. A caixa externa podes remover à vontade (ou trocar por outra) mas trocar peças do disco própriamente dito (a placa com os circuitos electrónicos) não vai solucionar o problema porque para além de necessitares de uma peça totalmente compatível ( normalmente de um disco absoulutamente igual) na maioria dos casos as PCB contêm informações adaptativas do próprio disco, logo um disco pode não funcionar sequer com a PCB do outro igual. Se abrires o compartimento selado do disco (o que dá acesso aos pratos/cabeças) sem estares dentro dum local de "classe 100" (sala asséptica) ou pelo menos num local EXTREMAMENTE LIMPO as partículas de pó vão entrar para o teu disco e vai ser impossível recuperar os dados.
Uma casa de recuperação de dados pode resolver-te o problema rápidamente mas é caro (de 500 a 1500€). Se os teus dados são mesmo muito importantes deves considerar essa opção. Se tentares reparar o disco tu mesmo podes causar mais danos e tornar os dados irrecuperáveis.
Uma coisa que podes tentar fazer no caso de removeres a caixa e ligares o disco ao PC é no momento do arranque, se "sentires" que o disco está a tentar girar (ele faz um zumbido) mas algo o impede de girar (e não ouves as cabeças a moverem-se para recalibrarem) dares uma pequena pancada na parte lateral do disco para forçares as cabeças a "descolarem" da zona de parqueamento no caso delas terem ficado agarradas ao disco no momento em que ele caiu. Isto é comum com alguns modelos de discos.
Espero que isto ajude.
Lembra-te que podes enviar o disco para uma casa de recuperação de dados que te dê um orçamento gratuito.
Lembra-te também que se o disco (e não a caixa extrena) for aberto perdes a garantia. Para abrires a caixa externa (em princípio) nenhum selo será danificado e logo ninguém saberá que a desmontaste. Quando chegares ao disco propriamente dito a única coisa que podes mudar sem remover selos de garantia é a PCB. De qualquer forma se não tiveres nenhuma PCB absolutamente igual (em alguns casos é necessário até programar a ROM/NV RAM pa PCB dadora com os dados da PCB danificada) não te vai servir de nada.
Nota extra : - No teu caso o problema prende-se quase de certeza com cabeças colada na zona de parque, cabeças danificadas pelo impacto ou em alguns casos mais raros problemas com o motor, logo trocar a PCB não te soluciona o problema.
