[Problema] Disco externo não acessivel

[hrakitu]

Boas!

Após ligar o disco externo ao PC, ele é detectado e aparece como unidade mas não consigo
abrir e aceder ao conteúdo, dá-me o seguinte erro:



Já tentei correr o Chkdsk mas sem sucesso (não acontecesse nada)!
Acho que o que procuro é um programa alternativo que elimine erros existentes na unidade.
Alguém sabe como posso resolver isto?

Cumps

[Spildit2]

Boas :
Se tens conhecimentos para tal aconselho-te a abrires a caixa do disco externo e a ligares o disco directamente ao pc via IDE/SATA na controladora secundária ou como "slave". Isto permite fazer um melhor diagnóstico do problema bem como ver com que descrição o disco é detectado na BIOS. No caso da descrição aparecer correcta na BIOS e de o conetudo continuar inacessível será necessário proceder a uma recuperação lógica dos dados perdidos do disco danificado para um disco novo.
No caso de o disco aparecer com uma descrição incorrecta na BIOS o disco contêm defeito na firmware e terá de ser reparado para que a área contendo os dados se torne de novo legível (muitas vezes a tabela de tradução de LBA para CHS fica danificada e é impossível aceder lógicamente ao disco).
No caso do disco não ser detectado sequer pela bios ele terá de ser igualmente reparado.

No caso de voçê não possuir conhecimentos para remover o disco externo da caixa e ligar o disco directamente à board deverá tentar proceder à recuperação lógica dos ficheiros com software disponível no mercado para tal.
Certifique-se no gestor de dispositivos que o seu disco está a ser detectado com o seu nome correcto.

Por favor leia o meu "PM".

[hrakitu]

Eu sei abrir a caixa do disco mas este ainda está na garantia por isso prefiro nao obtar por essa opçao para guardar a garantia!
Vou experimentar o software que me recomendaste.

Obrigado..
cumps

[Spildit2]

Eu sei abrir a caixa do disco mas este ainda está na garantia por isso prefiro nao obtar por essa opçao para guardar a garantia!

Ok, mas se o software não funcionar via USB e se for necessário abrir a caixa é de notar que a maioria dos discos externos que já vi não têm nenhum selo na caixa. Se for esse o caso a caixa pode ser aberta sem que ninguém saiba. O que é mesmo importante é o disco.
Mas lá está é sempre tudo uma questão do valor dos dados perdidos.
Se os dados perdidos podem ser fácilemnte recriados ou se é fácil obter esses dados de novo então o melhor é mesmo trocar o disco (se este possuir defeito) utilizando a garantia.
Se o disco contêm informação que não pode ser perdida a todo o custo então a garantia é a última das preocupações

[alr_tech]

boas

só mais uma pequena ajuda...
verifica no site e do fabricante do HD externo se eles tem algum software de validação/recuperação para os seus discos..

senão a única maneira é mesmo abrir a caixa e tentar aceder ao disco directamente.... (aconselho neste caso a usar o software do fabricante do HD, que poderá não ser o da caixa...)

cumps

[Spildit2]

Boas,

senão a única maneira é mesmo abrir a caixa e tentar aceder ao disco directamente.... (aconselho neste caso a usar o software do fabricante do HD, que poderá não ser o da caixa...)

Todo o software dos fabricantes dos discos destinam-se apenas a diagnóstico de problemas com o disco em si, nenhum efectua "recuperação lógica".

[Spildit2]

Lista de programas para efectuar recuperação de dados lógica :

[alr_tech]

boas

Boas,

senão a única maneira é mesmo abrir a caixa e tentar aceder ao disco directamente.... (aconselho neste caso a usar o software do fabricante do HD, que poderá não ser o da caixa...)

Todo o software dos fabricantes dos discos destinam-se apenas a diagnóstico de problemas com o disco em si, nenhum efectua "recuperação lógica".

exacto....
mas, se não conseguíres aceder como deve ser ao disco a maioria dos programas que mostraste, não recuperará nada como deve ser...

alguns dos programas de verificação dos fabricantes limitam-se a tentar recuperar o disco, mas, ás vezes com perda de dados (ou mesmo perda total...).. outras simplesmente atestam o RMA....

cumps

[Spildit2]

@alr_tech

100% correcto !
Foi o que eu disse

[Tigrap]

o disco é um IOMEGA?de 500GB?? é que tinho um ke me deu tal e kal o mesmo...nao sei como aconteceu mas ke foi muiiiittooo xato foi...pois tinha 300GB de coisas la dentro e algumas mt importantes...

andei doido abri caixa...ligei por IDE...e nada, sempre na mesma. até ke la arranjei um programa EasyRecovery Professional e nao é ke consegui ver tudo o ke tava la dentro!!! comecei a recuperar, mas ouve alguns ficheiros (poucos) que recuperei e depois nao os consegui abrir(principalmente alguns .rar ou .zip). passei tudo para outro disco, e de seguida formatei o disco externo pelo MS-DOS (low-format, isto para limpar completamente o disco).
E depois fikou tudo OK voltou a trabalhar!!!

espero ter te ajudado

[hrakitu]

Boas Tigrap!

O meu é um Toshiba de 500GB! Antes de ele ter chegado a este ponto ja andava com problemas por isso comecei a passar as cenas para outro disco para formata-lo, mas nao fui a tempo, este erro apareceu-se e ainda tinha uns 200Gb de informação.

Tive a pesquizar informaçoes sobre os programas e estava pronto para utilizar um deles mas como disseste que ja tinhas experimentado com o EasyRecovery Professional resolvi tambem experimentar esse..
e resultou, tambem deu para recuperar a maior partem da informaçao e o mais importante!

Problema resolvido..formatei e ta tudo ok.. pelos vistos o disco nao está danificado!

Obrigado a todos

Cumps

[Tigrap]

nice!!! ainda bem ke conseguiste arranjar isso!! easyrecovery faz milagres :D:D:P:P

[alr_tech]

boas

ainda bém que resolveste...

lembrem-se de "desmontar" o disco primeiro antes de mandar a máquina abaixo...

e só liguem os ditos depois de a máquina já estar activa...