Apoio técnico da Targa

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Olá, não sou muito ligada à informática e agora que tive um problema com o meu portátil Targa mandei-o a um técnico de informática. O problema poderá ser da motherboard, e aconselharam-me a envia-lo para o apoio técnico da Targa. Alguém teve um problema do género? É que o representante mais próximo k encontrei é no Reino Unido. Acham que vale a pena envia-lo? O serviço deles é bom? E eficiente?

Obrigada pela ajuda, tenho uma grande urgência na resposta porque preciso mesmo do pc p trabalhar