netcabo e sapo a enganar os clientes,wtf ?

[Nukke]

Desculpa lá a lenga-lenga, Nukke, mas há coisas que têm que ser ditas. Fica bem.

Não tens de pedir desculpa!

Isto é um fórum livre (desde que haja respeito e educação...). Se é a tua opinião... É bom que a exprimas!

Por acaso acho que os telemóveis em Portugal são um exagero... mas não quero fugir ao tópico... Isso dava muito que falar...

Vamos esperar pela Clix... Pode ser que corra bem!

Fiquem bem.

[topinhas]

Pois é, mas é o consumismo em força. Não me importava se fosse assim na internet, pois os preços baixariam muito.

[metralha761]

Falam da concorrência, a concorrência existe, as pessoas é k não aderem.

Como dizem, existem muitas queixas da PT, grupo PTmultimédia, mas a maior verdade é que as pessoas estão insatisfeitas mas NÃO FAZEM NADA PARA MELHORAR.

O português é muito comudista, fala muito, tem muitas ideias mas na prática nada.

Se 50% das pessoas que se queixam mudassem de ISP, descança que a PTmultimédia tomava mais atenção, mas a realidade é outra, as pessoas continuam aderir á PT.

Agora pensem, se vocês fossem os donos e sem fazerem mais investimento os clientes continuassem a aumentar vcs mudavam/melhoravam? a resposta é clara, NÃO.

Ninguem investe em algo que não precisa e nas empresas tentam sempre aproveitar ao maximo os recursos existentes.

Por isso se querem melhorar o serviço de internet em PT, façam algo por isso. Eles estão a "cagar" para assitência técnica, enquanto houver clientes.

Por isso falem menos e façam mais.

[XMAN]

acho que o metralha tocou na verdadeira questão, o português gosta muito de mandar vir, mas quando toca a tomar medidas é comodista, a verdade é que a PT é uma empresa (de fins lucrativos), constituida por acionistas (alguns com muita força como o BES,TELEFONICA,CGD etc) que não sendo eles que dão a cara, tecem orientações ao conselho de administração na medida de a empresa ser o mais lucrativa possivel (dado ao seu elevado nº de ações), e como tal, enquanto a cota de mercado da PT se mantiver, eles não tem razão para descer os preços, agora se as pessoas tomassem medidas, e quando mal servidas, mudassem se isp, e a cota de mercado deles descesse, aí a estratégia deles teria que mudar, e a baixa de preços seria quase certa.

[krak_pt]

Ninguem tem duvidas que o serviço de adsl da Pt nao é grande coisa, mas é a melhor opção que temos actualmente em termos de preço, as opções que temos na concorrencia, ou têm qualidade parecida, ou são boas e muito caras. Enquanto se sentir isto, ninguem deixa de ser cliente por estar descontente com o serviço.
Se nos sentimos mal com o serviço da PT (quem nao se sente?) mudamos para onde? Pelas mesmas mensalidades?

[Kareka]

Falam da concorrência, a concorrência existe, as pessoas é k não aderem.

Não vou aqui repisar as condições oferecidas pela PT aos concorrentes para que estes possam usar a sua infraestrutura telefónica. Mas o facto é que a PT oferece o mesmo que os outros operadores sobre linhas de par de cobre a preços mais convidativos, o que dá muito pouca margem de manobra ao consumidor.

Isso não é concorrência. É abuso de posição dominante de mercado. E é um abuso com a complacência de todas as entidades reguladores do mercado de telecomunicações nacional.

Admiro a atitude da Clix e da Oni, ao retirar a oferta de ADSL do mercado e a procurar uma via alternativa por forma a deixar a PT a chuchar no dedo.

Quanto ao facto de nunca ninguém fazer nada... eu já fiz o pré-registo na Clix UMTS.

[Nukke]

Se nos sentimos mal com o serviço da PT mudamos para onde? Pelas mesmas mensalidades?

.

Exactamente! A questão é que não há quase opções nenhumas.

Isso não é concorrência. É abuso de posição dominante de mercado. E é um abuso com a complacência de todas as entidades reguladores do mercado de telecomunicações nacional.

Exactamente! Não é bom para ninguém (excepto para a PT) que quase só haja uma opção.

Por isso falem menos e façam mais.

De qualquer modo, eu não tenho ADSL da PT (claro que a linha é deles...)e como não tenho muitas queixas não preciso de fazer nada a esse respeito...

Agora quem tiver queixas deve tomar medidas... Mas isso é mais fácil de dizer do que de fazer... As entidades reguladoras não fazem bem o seu papel, que é regular!

Fiquem bem.

[rosas]

sinceramente, eu nao li metade dos posts, por isso se estiver a repetir...desculpem la qq coisinha.

Somos um país atrasado, isso ja se sabe, mas nao me parece que a qualidade seja assim taoooo má.
A minha ligaçao anda perto do q a telepac me oferece, nao atinjo os 512, mas nao ando longe.
Lá fora há melhor, claro que ha, mas tb ha muitas coisas melhores, por isso, eh no seguimento. Temos à nossa dimensao.

So tenho de me queixar do rma da telepac...
as 3 da manha deram-me musica!! os gajos so podem podem estar a dormir!!
depois atendem, faço um simples pedido: dns.
a www tava uma cagada...
que fizeram? deram-me as q ja tinha...
ok...aguentei...mais um dia.
liguei no dia seguinte e depois de espera, a resposta do gajo: "ahh, esse dns estao a ser desactivados! experimentes estes novos"
ficou melhor, de facto ficou.. mas.... que porra foi aquela do primeiro telefonema????? será q so escolhem incompetentes para trabalhar la?

[metralha761]

Resposta tipicamente portuga:
By krak_pt --> Se nos sentimos mal com o serviço da PT (quem nao se sente?) mudamos para onde? Pelas mesmas mensalidades?

São estas mesmas respostas que levam ao subdesenvolvimento, inércia, ao comudismo.

Mudar para uma mensalidade igual mas com melhores condições ou assistência já é uma razão.

Eu até tou contente com a oni, mas o adsl.xl tem trafego ilimitado a bom preço, só keria saber das velocidade e qualidade de serviço e o tempo de espera para mudar, pk se for melhor, mudo mesmo a pagar mais 5 eur.

É assim k teem k pensar, posso nem nadar e nem ter muito dinheiro, mas não é por mais 5 eur k morro, e em contra partida tenho net verdadeiramente ilimitada e até melhor serviço, a mim não interessa só o trafego ilimitado, tb kero kalidade.

Kalidade e competência é algo raro em grandes empresas, depende da sorte, comigo na compaq encontrei 2 imcompetentes e tive a sorte de o 3º ser competente na minha duvida.

Agora se kiserem continuar com mau serviço e virem pros foruns descarregar é convosco, mas fiquem a saber que não tão a colaborar em nada, é preciso fazer impacto, e mandar postas de bacalhão pescadas do viveiro não resulta em nada.

Abraço

[topinhas]

Pois é metrallha tens razão nalgumas coisas que dizes. Mas não concordo com a ideia de concorrência, já que o ADSL.XL está a dar mais dinheiro à PT que à Cofina, que é quem lançou o serviço.

Também não concordo com o comudismo dos portugueses, já que se a maioria do nosso povo é assim, muitos não o são. Neste caso da internet da PT, só vou mudar de ISP quando o Clix lançar o serviço Wireless por UMTS. Só assim me garante a total independência deles, já que não me obriga a ter assinatura de telefone da PT.

Eu tenho Netcabo, não gosto do serviço deles (assistência ao cliente e o próprio serviço em si, comparando com o ADSL da PT e ainda mais notório quando comparado com os da Netvisão, TvTel, etc) mas não vou mudar por falta de alternativas viáveis. Não me considero nada pobre, mas não tenho necessidade de ter telefone fixo (pagando mais uma mensalidade) pois não o uso. Assim pago pela TV Cabo, que tem um bom serviço e nada caro (e isso ainda me faz pensar mais porque será a net tão cara!) e que eu uso bastante.

Por tudo isto, acho que me é difícil ver outras alternativas de ter net. Assim vou continuar a queixar-me. Não penses que é só aqui que digo isto : já mandei muitos mails para a Netcabo a dizer isto.

PS - também acho muito bom o ADSL.XL, principalmente para mim que queria downloads ilimitados. Fica bem e goza o ADSL.XL se o puseres.

[WaTeR]

Rotfl...se acham os vossos serviços maus...deviam experimentar uma dose de NetMadeira...35€ mensais à toa...

[Chip]

devo confessar que não li tudo...

Bragatel here e +/- podia ser melhor, podia ser pior... para o uso que tenho dado chega...

Quanto à exame informática... quanto é que eles recebem da intel para dizer bem do intel inside e mal da AMD???

Relativamente à deco proteste e ao estudo que fizeram sobre a banda larga, até é porreiro, pena ter uma gafe to tamanho de toda a internet... no site onde fizeram o teste, tem lá um link para o artigo... onde dizem que um GB num modem de 56k demora... 9 horas a fazer o download e a 256k demora... 1 hora... lol, quem me dera que a minha ligação de 256k só demorasse uma hora e se a 56k demorasse 9 hortas se calhar ainda não tinha posto cabo.... de rir mesmo...