Help:não conseguia aceder á Internet

[Nuno Baptista]

Boas ppl:
O meu ISP é a Netcabo. Ontem á noite estive a tentar aceder á Internet e não conseguia aceder. Liguei para a netcabo e disseram para desinstalar o Anti Vírus e nem mesmo assim resolvia o problema.O endereço do IP era sempre o mesmo,não renovava,qualquer coisa como Endereço de IP:83.81.216.245.Também não fazia o ping!Disseram que devia ser o modem avariado,mas experimentei o modem no portátil e acedia á Internet.Então como recurso disseram para desligar o modem da corrente por duas horas, a ver se o endereço de IP renovava.Antes de me ir deitar ,desliguei o modem da corrente,e hoje de manhã ao verificar o endereço de IP ,já era diferente,tinha renovado o endereço e já conseguia aceder á Internet.Alguém tem experiência com situações destas?O que se terá passado?Neste momento estou a aceder á Internet no PC do trabalho!Na netcabo disseram que um dos problemas podia ser os controladores da placa de rede estarem a bloquear o endereço IP, que tinha que os desinstalar!Mas penso que esta operação me obrigava a instalar o Windows novamente,a placa de rede é onboard!

[bikemag]

Só um comentário: Netcabo = #&%#$&!#$ (censurado)

[Mamil0s]

O quê??!! Tás a dizer mal do "melhor ISP português dois anos seguidos"??

Blasfemo.

[kooltech]

Netcabo é realmente um ISP espetacular, eu só gostava de saber é porque é que os tipo da Netcabo antes de outra coisa culpam logo os pcs dos clientes...

[Nuno Baptista]

Um técnico da Netcabo contactou-me ontem para tentar resolver o problema!Mas já não era necessário!Quanto a mim foi o antivírus que bloqueou algumas portas do PC, pq experimentei o modem da netcabo no meu portátil e tinha acesso á Internet!
Quanto á netcabo,considero o serviço deles satisfatório,nunca pago mais que os 22 Euros e 50 e ando sempre a visitar sites internacionais!No atendimento tb têm bons técnicos!