Opiniões sobre a ARTelecom

[shinjenake]

Não sabia se já havia algum tópico criado sobre este tema, mas achei por bem perguntar na mesma.

Basicamente, queria saber de testemunhos de alguém que já tenha aderido ao Triple Play da ARTElecom, a <tv.net.tel.> o que acham do serviço, se vale a pena, as Boxes são fixes, quais os modems que eles usam para o serviço de net (ADSL ou Ethernet, se é possível escolher), e algo mais que se lembrarem.

Desde já agradeço.

[Pboavida]

Até agora só tenho a dizer bem.

Pago 35€ de mensalidade mais 6€ por 3 Boxs e mais outros 6€ pelo Pack Família,ou seja 47€, mais as chamadas telefónicas (que tem 10% de desconto).

Tenho o serviço de 5 Megas e comparativamente com o Clix de 16 Megas que tinha antes, este a 5 é mais rápido.

Outra coisa boa é que não bloqueiam tráfego Pear-to-pear e, obviamente tenho tráfego ilimitado.

Em relação ao sinal de TV, tinha antes a TvCabo analógica e, quando os técnicos vieram cá a casa, estava a ver o Canal História. Eles desligaram o sinal TvCabo, instalaram a box e voltaram a por o mesmo canal.

Parecia que tinha mudado de televisão ou que tinha limpo com limpa-vidros o cinescópio. A qualidade é muito melhor. ( talvez por mudar de um sinal analógico para um digital?)

Em mais de 2 anos só falhou uma vez, durante 1/2 hora mas fui avisado previamente por telemóvel.

Instalar o router wireless é que foi complicado porque o modem Voip da Motorola é muito estranho. Tive que fazer um clone do MAC address do 1º computador que se ligou a ele, e assim "enganar" o Motorola para ele pensar que está a falar somente com 1 PC e não com um router.

Esqueci-me de referir que tenho quase a certeza que tenho IP fixo. Há mais de 2 anos que tenho o mesmo, com meia dúzia de falhas de electricidade.

Só mais uma coisa, no meu prédio o sinal vem por fibra optica e eles instalarm um bastidor que transforma a fibra em coaxial.

[shinjenake]

Gracias pelo input. Também estava precisamente a pensar no serviço plus de 5 Mbs.

Todavia, esse modem Motorola tanto dá para ESB ou Ethernet, sim?
E como é o atendimento ao cliente?

Já agora, não tiveste que pagar a rescisão com a Clix?

[ed_gari]

Dei uma vista de olhos agora, e não conhecia a oferta deles, e surpreendeu-me pela positiva, mas a única coisa que me parece pouco é a historia dos canais… Faltam alguns canais fundamentais…

[Pboavida]

Gracias pelo input. Também estava precisamente a pensar no serviço plus de 5 Mbs.

Todavia, esse modem Motorola tanto dá para ESB ou Ethernet, sim?
E como é o atendimento ao cliente?

Já agora, não tiveste que pagar a rescisão com a Clix?

Sim o modem motorola tem saida usb e rj45

O atendimento é bastante bom e se fores à página deles, metes o teu nº de telefone ou telemóvel e são eles que te ligam.

Tempo de espera, nunca mais de 2 minutos.

Não paguei nada pela recisão porque já tinha passado o tempo de fidelização (2 anos se não estou em erro)