Fim das Happy hours em Oniduo?

[cacete2005]

è na boa, pena e daqueles que ja aderiram á migarção, vao ficar a perder 4€/mes se quiserem manter as happy hours!!!

[mavidoor]

Bem...parece que ja venho tarde para alguns....mas com a oni por vezes tem que se escrever muito e nao só para eles!

[sinet]

è na boa, pena e daqueles que ja aderiram á migarção, vao ficar a perder 4€/mes se quiserem manter as happy hours!!!

Mas vocês fizeram pressão antes ou depois de fim de junho (era o prazo deles para reclamar)? É que se fizeram depois dessa data ainda vamos a tempo...

[tntnt]

A resposta ao meu mail:


Tipo, ou aceito ou mudo. Palhaços...

[zob]

A resposta ao meu mail:
Tipo, ou aceito ou mudo. Palhaços...

Responderam-te ao mail assim? A mostrar essas clausulas?
Tenta mandar outro mail a persistir, pode ser que dê.
Boa sorte,
z.

[zob]

Mas vocês fizeram pressão antes ou depois de fim de junho (era o prazo deles para reclamar)? É que se fizeram depois dessa data ainda vamos a tempo...

Eu mandei o meu mail depois do fim de Junho, mas foi após ter recebido o aviso (carta) da oni (e também depois de ter visto o sucesso do "cacete2005"!!!). Nessa carta dizia que tinha 30 dias para rejeitar a migração caso não estivesse interessado. Então mal pude mandei o mail a dizer qual era a minha posição perante aquela situação.
Se calhar foi sorte eles terem aceitado a condição de manter as HH e pagar apenas os 29.29. Se calhar também influecia a seriedade da carta que mandas, se é credível o tipo de atitude que vais ter perante eles.
Bom, em qualquer caso, boa sorte a todos os que tentarem!
Cumps,
z.

[sinet]

Mas vocês fizeram pressão antes ou depois de fim de junho (era o prazo deles para reclamar)? É que se fizeram depois dessa data ainda vamos a tempo...

Eu mandei o meu mail depois do fim de Junho, mas foi após ter recebido o aviso (carta) da oni (e também depois de ter visto o sucesso do "cacete2005"!!!). Nessa carta dizia que tinha 30 dias para rejeitar a migração caso não estivesse interessado. Então mal pude mandei o mail a dizer qual era a minha posição perante aquela situação.
Se calhar foi sorte eles terem aceitado a condição de manter as HH e pagar apenas os 29.29. Se calhar também influecia a seriedade da carta que mandas, se é credível o tipo de atitude que vais ter perante eles.
Bom, em qualquer caso, boa sorte a todos os que tentarem!
Cumps,
z.

Mas eles a mim não me avisaram por carta, foi por mail. Será que ainda tenho que receber uma carta, para ser mais formal ou basta a eles avisaram só por mail?
Abraço

[zob]

Mas eles a mim não me avisaram por carta, foi por mail. Será que ainda tenho que receber uma carta, para ser mais formal ou basta a eles avisaram só por mail?
Abraço

Isso não te sei dizer, mas nesse mail não te deram uma data limite de reclamação?
Na minha carta dizia que era 30 dias após a recepção da carta, por mail não sei e acho estranho no mail ñão mencionar esse limite.
O que acho que deves fazer é mandar um mail a perguntar mal possas!
Antes que seja tarde de mais, tenta.
Cumps,
z.

[lordanubis]

A resposta ao meu mail:


Tipo, ou aceito ou mudo. Palhaços...

Mas tipo mandaram so essa img??? Assistencia ao cliente da oni no seu melhor... se estivesse no teu lugar mudava logo, isto e um reflexo do estado da oni, empresas da treta como esta nao deviam fazer serviço ao publico

[tntnt]

N mandaram so a imagem!! Antes disseram " ah e tal, segundo a anacom podemos alterar o contrato, se avisarmos antes, é tudo legal e estava escrito no seu formulário inicial, e tal, como pode comprovar a seguir: Imagem! "
cumps

[cacete2005]

Boas mais 1 vez, eu kndo recebi o mail deles acerca da migração la dizia que a mesma seria automatica pra todas as ligações 2Mb mas tbm dizia que se nao quisesse aderir teria que infomar, por carta ou por mail ate 30 de junho, pois eu informei-os antes dessa data, 1º mandei 1 email a pedir mais esclarecimenteos e quuando tive a certeza que no fundo iria pagar mais pra ter as Happy Hours, decidi nao aderir, e estava ciente que em uktimo caso teria que mudar de ISP, (bid deal!!), foi entao que a Sra me ligou a oferecer este dito "acordo"!!

[sinet]

Mas eles a mim não me avisaram por carta, foi por mail. Será que ainda tenho que receber uma carta, para ser mais formal ou basta a eles avisaram só por mail?
Abraço

Isso não te sei dizer, mas nesse mail não te deram uma data limite de reclamação?
Na minha carta dizia que era 30 dias após a recepção da carta, por mail não sei e acho estranho no mail ñão mencionar esse limite.
O que acho que deves fazer é mandar um mail a perguntar mal possas!
Antes que seja tarde de mais, tenta.
Cumps,
z.

Tinha a data de 30 de junho... vou ver se lhes mando na mesma um email... a ver se cola...
abraço

[zob]

Tinha a data de 30 de junho... vou ver se lhes mando na mesma um email... a ver se cola...
abraço

É mesmo isso, sem tentar não se vai a lado nenhum!
Fiquem bem!
z.

[tntnt]

Ja tinha mandado pra la outro mail a dizer q ia sair da Oni e tal, e ontem telefonaram-me a dizer q ia ficar a pagar os 29€ ja com as HH!
E hj ja tive a migração pros 4M, mas os resultsdos n são dos melhores, por enquanto.

http://www.hardware.com.pt/forum/viewtopic.php?t=38946

cumps

[sinet]

Boas caros amigos!
Após ter enviado a carta para a oni a pedir esclarecimentos eles responderam-me da seguinte forma:

1- Iría manter as 12 Gb de downloads
2- Para manter as HH tería de pagar mais 4 euros adicionais
3 e 4- Questões técnicas:: Para telefonar para o numero de apoio ao cliente! (lol)

Respondi ao email deles dizendo que nesse caso talvez mudasse de ISP e fosse ao meu banco, pois foi pelo banco que assinei o contrato, para eles me informarem da legalidade da situação, se realmente me poderiam alterar assim o contrato!

HOJE:

Telefonaram-me da oni a dizer que passo automaticamente para os 5Mb e mantenho as HH pelo preço de 29.90!
LINDO!
O que me parece é que é preciso insistir e fazê-los ver que não fazem de nós gato-sapato! Mostrar que estamos atentos.
Bom, fica aqui exposta a minha situação, se alguém se vir na mesma situação, aperte com eles, pode ser que dê resultado.
Cumps,
z.

Boas,
sempre conseguiram ficar com 5MB com HH, sem pagar os 4 euros adicionais?