ACER aspire 2023 - PROBLEMA NO MONITOR!

[munir]

Tenho um acer aspire 2023 wlmi e rcentemente tou com um problema: ás vezes o monitor fica negro, as vezes a imagem salta e só com umas pancadinhas é que por vezes a imagem establiza para se poder trabalhar.
Alguem ja teve este problema? qual foi a solução? é da placa gráfica que estragou ou simplesmente mau contacto.

Abraço

Agradeço comentários.

[rjtd21]

Manda isso para a asistencia.
E depois senta-te e espera dois meses.
Boa sorte.

[alfatek]

Para além da ironia, o rjtd21 está certo... parece ser problema de hardware, só resolvido pela assistencia da Acer.

[Mercy_PT]

O meu começou a bloquear a jogar NFS2. Mandei para assistencia. Tá na NCIT. Dizem que demora cerca de semana e meia. Nesta altura do ano é mais pra demorar 2 semanas. Pelo que diz o site deve estar pra breve.

Disseram que a média geralmente é de semana e meia a duas semanas.

[Mike]

Pois, o meu monitor LCD da Acer demorou cerca de 2 semanas na Tecnidata, mas foram impecáveis, foram buscar a casa e levar a casa, e o monitor LCD é dos mais baratuchos, nem 300€ custou.

Alguém me sabe dizer de que nacionalidade é a gaja que atende o telefone da assistência Acer ?

[rjtd21]

Italiana

[Mercy_PT]

Ja a queres convidar pra sair é?! :D

[Gex]

Bolas, tou a ver que há muitos problemas com monitores da Acer...

[munir]

e pagaste alguma coisa?

ja tenho um codigo de autorização da acer para mandar arranjar na tecnidata. isso é o suficiente para não ter de pagar nada e ficar coberto pela garantia? Acham que é um problema tão grave que vai lá ficar 2 meses?

Obrigado

[Mike]

Não paguei rigorosamente nada, telefonei para a Acer, deram-me o nº de RMA e disseram-me que a Tecnidata iria buscar o equipamento a casa.

[rjtd21]

Munir.
Depende da disponibilidade do monitor novo, ou até se leva monitor novo ou não.
Os tipos da Tecnidata são impecáveis e aposto que te trocam o monitor logo no dia em que o novo chegue.... o prob é o monitor chegar. Ainda para mais de um 2023, deve andar com falta de stock.
Se consegues usar na mesma o PC mesmo com esse prob, podes sempre ir lá fazer o "check-in" e trazer de volta o pc para casa. Depois qdo o mony chega, eles telefonam-te e trocam no dia. E se eu fosse a ti, era o que fazia mesmo. Eles vão-te dar uma data tipo "daqui a 5 dias", e depois vais acabar por esperar mais....

[munir]

desculpa estar a ser chato, mas o problema que refiro indica que precisa de novo monitor. se esta a funcionar bem de vez em quando nao será apenas questão de mau contacto?

[rjtd21]

Depende.
Se estiver a fazer mau contacto na fita, tem que levar um monitor novo.
Se estiver a fazer mau contacto dentro da matriz, tem que levar um monitor novo.
Se estiver a fazer mau contacto por causa do conector da board, pode ter que levar uma board nova...
Pfff, pode ter que levar ou não. Nada como levares o pc ah tecnidata.

[munir]

Ok. mto obrigado