Aspire 2012 - Scandisk

[kreisp]

Olá a todos,
quando estou fazer shutdown, após a mensagem de "windows is shutting down", aparece um écran azul dando um erro num ficheiro qq.

Após isso o PC re-inicia e corre o scanDisk.

O scanDisk encontra sempre um prob no NTUSER.DAT ("acho eu").

Alguém tem alguma ideia de como descobrir o problema?

Desde já obrigado.