Toshiba troca componentes de portáteis

[walter07]

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Toshiba troca componentes de portáteis

O programa de troca é válido até ao dia 30 de Abril de 2005, sendo a sua substituição gratuita. A Toshiba suportará todos os custos, incluindo despesas de envio.

Os módulos de memória podem causar corrupção de dados e a exibição de fundos azuis no ecrã dos sistemas Tecra, Satellite, Portege e Dynabook.
A Toshiba iniciou um programa de substituição à escala mundial dos módulos de memória da sua gama de portáteis comercializados desde Abril de 2002.
Os componentes podem causar a exibição de fundos azuis no ecrã, bloqueio do sistema e corrupção de dados. A falha pode ocorrer no momento em que o computador "desperta" do modo "sleep" e foi descoberta pela própria Toshiba, que tomou a iniciativa de investigar os seus sistemas, depois de a Hewlett-Packard ter registado, em Junho, problemas com o mesmo tipo de componentes.

O programa de troca está em vigor desde o dia 1 de Novembro e cobre 27 modelos de portáteis, das linhas Tecra, Satellite, Portege e Dynabook, da Toshiba, num total de 600.000 unidades. No entanto, nem todos os componentes da gama de portáteis são susceptíveis de causar problemas, sendo que só os sistemas que usam os módulos de alguns fornecedores estão abrangidos no programa de troca.
Os componentes afectados foram fornecidos por empresas independentes e já não estão disponíveis na gama actual de portáteis Toshiba.

A Toshiba disponibilizou para download um utilitário para análise do sistema, para determinar se os portáteis têm ou não os componentes referenciados. Caso os detecte, o programa disponibiliza de imediato ao utilizador informação de como proceder à troca dos componentes. Em alternativa, os utilizadores podem pedir uma cópia do mesmo em formato CD-ROM para o serviço de apoio ao cliente Toshiba.
O programa de troca é válido até ao dia 30 de Abril de 2005, sendo a sua substituição gratuita. A Toshiba suportará todos os custos, incluindo despesas de envio.

Os módulos de memória podem causar corrupção de dados e a exibição de fundos azuis no ecrã dos sistemas Tecra, Satellite, Portege e Dynabook.
A Toshiba iniciou um programa de substituição à escala mundial dos módulos de memória da sua gama de portáteis comercializados desde Abril de 2002.
Os componentes podem causar a exibição de fundos azuis no ecrã, bloqueio do sistema e corrupção de dados. A falha pode ocorrer no momento em que o computador "desperta" do modo "sleep" e foi descoberta pela própria Toshiba, que tomou a iniciativa de investigar os seus sistemas, depois de a Hewlett-Packard ter registado, em Junho, problemas com o mesmo tipo de componentes.

O programa de troca está em vigor desde o dia 1 de Novembro e cobre 27 modelos de portáteis, das linhas Tecra, Satellite, Portege e Dynabook, da Toshiba, num total de 600.000 unidades. No entanto, nem todos os componentes da gama de portáteis são susceptíveis de causar problemas, sendo que só os sistemas que usam os módulos de alguns fornecedores estão abrangidos no programa de troca.
Os componentes afectados foram fornecidos por empresas independentes e já não estão disponíveis na gama actual de portáteis Toshiba.

A Toshiba disponibilizou para download um utilitário para análise do sistema, para determinar se os portáteis têm ou não os componentes referenciados. Caso os detecte, o programa disponibiliza de imediato ao utilizador informação de como proceder à troca dos componentes. Em alternativa, os utilizadores podem pedir uma cópia do mesmo em formato CD-ROM para o serviço de apoio ao cliente Toshiba.

O programa de troca é válido até ao dia 30 de Abril de 2005, sendo a sua substituição gratuita. A Toshiba suportará todos os custos, incluindo despesas de envio.


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