soultrain Escreveu:Gostava era que deixassem de passar os problemas para outras entidades(marconi, que conheço bem e que trabalha muito acima dos padrões do resto do grupo) e resolvessem os problemas dos clientes.
Compreende que não estou a culpabilizar a Marconi directamente.. nem disse que eram incompetentes.. nem nada que se pareça.. aliás.. as pessoas que lá trabalham devem ter tanta qualidade quanto aquelas que trabalham na Netcabo.. mas pronto.. aquilo que eu fico f*d*d*.. é que as pessoas que vêm postar neste tópico só sabem dizer: "a culpa é vossa.. resolvam".. mas ninguem sabe dizer: "isto tá mal.. resolvam assim"..
PS - "Isto é uma frase muito generalista, que impinam no atendimento. A realidade não essa."??? LOL.. então qual é a realidade já agora???
