Portatil Tsunami - PROBLEMAS !!!!

[Fredx]

Tenho um portatil da TSUNAMI modelo RUNNER MCL56, à menos de 7 meses, e um dia liguei-o e congelou no ambient de trabalho, nem com Ctrl-Alt-Del o consegui desligar alem disso a luzinha do disco estava desligada. Qnd o reiniciei voltou a acontecer o mesmo, ate qnd acedi ao modo de arranque para entrar em modo de segurança e congelou da mesma maneira.

Mandei-o para a assitencia da tsunami e no registo da varia apenas disseram que tinham voltado a instalar o XP de origem... Entretanto voltou a acontecer a mesma situação, da mesma forma !!!

O k é k acham que devo fazer ?????? Ajudem-me ,........

[fallen]

Hum... poderá ser uma questão de software... talvez um programa qualquer que intales e que entre em conflito... Mas realmente um prolema de hardware tb é uma possibilidade, formata e ve no que dá, se continuar envia de novo para arranjar e deixa a nota que instalar o windows de novo não resolve o problema como deve ser.