Netvisao problemas com largura de banda

[xdark]

sou cliente netvisao desde de Fevereiro e estive até agora sempre satisfeito,
o que acontece é o seguinte:

Quando tinha a velocidade de 512 Kbps a minha largura de banda testada no site da beltronica (http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=pt) era de 480 kbps, fazia downloads entre 40 kB/s e 50 kB/s, à poucos dias passaram-me para 2Mbps fiz o teste e tinha largura de banda dísponível 1980 Kbps, no primeiro dia fiz downloads entre os 240 kB/s e 250kB/s,estava completamente maravilhado. No dia seguinte e até agora já lá vai uma semana tenho feito o teste e a minha largura de banda dísponivel, varia entre o 77 kbps e 80 kbps como consequencia faço downloads entre os 7 kB/s e 8 kB/s, mas na página de teste da netvisão por incrivel que pareça os downloads são efectivamente a 240 KB/s.

Telefonei já 3 vezes para o apoio tecnico e a resposta é sempre a mesma: "Nós só podemos garantir a velocidade de dois 2 Mbps no nosso servidor daí para a frente não temos responsábilidade"

Pergunto se alguém sabe o que se passa acho isto um pouco esquisito, o que é certo é que estou a navegar perto das velocidades dos modem de 56k

Peço comentários, ou ajuda de alguém que têm ou teve um problema similar. Obrigado

[phoenix-beta]

sim parece que agora (depois de eu tambem estar satisfeito 5 anos) as coisas estão a piorar de forma muito dramatica...Fui aumentado logo no principio (eu tinha 2mbits o upgrade era supostamente para 8 mbits...coisa que nunca cheguei a ter até hoje). tambem liguei para la pois eu nem 600ks consigo no servidor da netvisao, quando era suposto ter por volta dos 900/1000..começo a estar deveras insatisfeito...não estou para pagar 8 mbits e ter menos de 3 durante todo o dia, quando não ando como hoje com 60ks!!! e aparentemente com tendencia para piorar...se eles não resolverem esta situação com brevidade rapidamente vão começar a perder clientes.

[noxius]

de á 4 dias para cátou com o mesmo problema... devia ter 1 mega e navego como se tivesse um modem de 56k

[Speed Dragon]

Eu tive problemas com a net que so transferia de programas P2P, pois págias nem abria, mas agora está tudo normal, saco sempre ao máximo.

Secalhar nem todos ainda tem a velocidade alterada, e por isso cause transtornos na rede, não sei ... se calhar é melhor esperar.

[red_bad]

sou cliente netvisao desde de Fevereiro e estive até agora sempre satisfeito,
o que acontece é o seguinte:

Quando tinha a velocidade de 512 Kbps a minha largura de banda testada no site da beltronica (http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=pt) era de 480 kbps, fazia downloads entre 40 kB/s e 50 kB/s, à poucos dias passaram-me para 2Mbps fiz o teste e tinha largura de banda dísponível 1980 Kbps, no primeiro dia fiz downloads entre os 240 kB/s e 250kB/s,estava completamente maravilhado. No dia seguinte e até agora já lá vai uma semana tenho feito o teste e a minha largura de banda dísponivel, varia entre o 77 kbps e 80 kbps como consequencia faço downloads entre os 7 kB/s e 8 kB/s, mas na página de teste da netvisão por incrivel que pareça os downloads são efectivamente a 240 KB/s.

Eu estou com o mesmo problema que tu. Igualzinho .. Já mandei email pra la mas a resposta sera a mesma com certeza

[Newton]

Já começo a estar farto de me chatear com eles, pois o que se contrata é uma velocidade de internet (2M) e não 2M de velocidade de intranet. è claro que na intranet as coisas correm melhor, mas de que interessa isso!

[MAXLD]

O problema que alguns de vocês têm é que poucos dias depois de terem o upgrade têm pings altissimos, isso asseguro-vos já que aconteceu também comigo e com outros utilizadores. Esteve uns dias assim no príncipio mas depois volta ao normal.

[phoenix-beta]

MAXLD olha que isso não é bem asssim! eu fui actualizado logo no dia 1 e até hoje isto é um autentico pesadelo..chegando a ser anedotico no minimo..e eu vivo numa cidade do interior bem pequena...

[SK_PT]

Oi ppl!!
Tb tenho o vosso problema acerca da netvisão estar muuuuuuiito lenta nos ultimos dias.Foi feito o meu upgrade na ligação à +- 1 mês e funcionou bem até 1 semana atrás Pings muito altos, abertura lenta de páginas, PRINCIPALMENTE INTERNACIONAIS pelo que fiz um trace route ao site PCpitstop.com e eis o que encontrei...




Hop ms Graph Address
1 16 10.15.0.1
2 15 213.228.132.14 (pal-213-228-132-14.netvisao.pt)
3 8 10.252.0.25
4 25 194.79.84.9 (194-79-84-9.net.novis.pt)
5 13 194.79.92.73 (194-79-92-73.nr.ip.pt)
6 15 193.251.249.157 (Gi7-0.lisbb1.Lisbonne.opentransit.net)
7 27 193.251.241.1 (PO2-0.madbb2.Madrid.opentransit.net)
8 34 193.251.240.41 (PO11-0.madcr1.Madrid.opentransit.net)
9 56 193.251.241.17 (PO15 2.auvcr1.Aubervilliers.opentransit.net)
10 52 193.251.243.30 (PO1-0.pascr1.Paris.opentransit.net)
11 717 193.251.240.214 (level3-1.GW.opentransit.net)
12 421 212.73.240.97 (ae-0-17.mp1.Paris1.Level3.net)
13 378 212.187.128.42 (so-1-0-0.bbr2.London2.Level3.net)
14 521 4.68.122.141 (ae-11-55.car1.Dallas1.Level3.net)
15 612 209.246.152.194 (unknown.Level3.net)
16 572 64.29.192.230 (daa.g921.disa.datareturn.com)
17 501 64.29.192.213 (daa.g906.p40a.datareturn.com)
18 736 64.29.201.21 (pcpitstop.com)


Será que a solução para o nosso problema não está cá em PT??!!!

[DT]

Ontem de às 7h tinha a net a bombar ao máximo! Passado nem 1h comecei a achar a net MUITTTTOOOO lenta, fui fazer o teste de velocidade, e qual não é o meu espanto quando vejo que na velocidade da minha net estava nos 80.53kb em vez dos 2mb!!!! De loucos mesmo!!!!

[red_bad]

ninguem por ai com server de dns fixe?

[DT]

A netvisão está uma autêntica mer**!!! Quando tinha 512 era sempre certinho, desde que fizeram o upgrade é sempre a mesma mer**

[Triple]

DT espera mais 2 ou 3 dias para veres se isso volta a bombar porque acho k so em Julho é k o aumento fica completado É esperar para ver, se em Julho continuar com esta lentidao entao temos memo de telfonar pa la...

Abraço

[MAXLD]

MAXLD olha que isso não é bem asssim! eu fui actualizado logo no dia 1 e até hoje isto é um autentico pesadelo..chegando a ser anedotico no minimo..e eu vivo numa cidade do interior bem pequena...

Sim, parece que tenho de dar o braço a torcer, um colega também se estava a queixar disso hoje e por acaso também notei uma quebra na velocidade.
Esperemos que não dure muito.

[red_bad]

Bem a resposta que eles me deram foi a seguinte:

Exmo(a). Senhor(a). ,

Acusamos a recepção do seu email, o qual nos mereceu a melhor atenção.

Informamos que devido à quadruplicação da velocidade de internet, a Cabovisão está a efectuar melhoramentos na rede , esperando que muitas das situações reportadas pelos nossos clientes sobre dificuldades em jogos online, pings e velocidade de transferência, venham a ser brevemente resolvidas e melhoradas.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpa pelo incómodo que a situação possa causar.


Com os melhores cumprimentos,
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Vamos la ver se é mesmo para breve pk ja estou um bocado farto. Comprei o Star Wars Galaxies no fim de semana, tenho um mes gratis e queria ver se o conseguia aproveitar bem