por favor ajudem-m deixou d reconhecer o gravador após updat

[youbi]

Preciso de ajuda urgente.

O meu gravador nao andava a gravar mto bem por isso resolvi fazer um novo update de firmware, o antigo nao tinha resultado, faço a disquete de arranque, copio os ficheiros de update para lá e reinicio o pc.


Inicia-se entao o processo de update, aparentemente de uma forma normal, após terminar o update, reinicio o pc e simplesmente deixou de reconhecer a drive, eu vou ao meu computador e nada, vou ao gestor de dispositivos nada, simplesmente desapareceu.

Por fazer alguem q me ajude, é q assim fiquei sem a o gravador ( e é o unico gravador e leitor q eu tenho, já q é um portatil...)

o gravador é um toshiba r6112 e o pc é um Asus L5c.

[Superavit]

durante o processo de update, guardaste o ficheiro do firmware "original"?.
se guardaste... tenta reverter o firmware para esse ficheiro...
se nao... procura no fabricante pelo firmware compatível.

[youbi]

eu tenho o ficheiro do firmware antigo q tinha instalado.

Eu já tentei voltar a instalar esse mas nao dá.

Eu crio novamente uma disquete de arranque e ponho lá o ficheiro do firmware, reinicio o pc e inicia-se o update...

Mas ele começa a procurar pela o gravador mas diz q nao o encontra, por isso ao consegue fazer o update...

[youbi]

Nao sei pq é q aconteceu isto, eu já tinha feito uma vez a actualizaçao do firmware e nao aconteceu nenhum problema, agora desta vez...

nao sei o q é q eu posso fazer mais, já tentei por o cd dos drivers do portatil, mas ele nao abre nada, começa a ler o cd mas nao arranca o programa.

Acho q a unica soluçao é mandá-lo á assistencia asus...

O q vale é q ele ainda tá na garantia...