INMOVE problemas com o DVD-ROM

[Kosmik]

Boas!

Acabei de comprar um notebook INMOVE - WZ71V+
Acontece que vinha com o XP PT e acabei por formatar. Instalei o XP SP2 ENG e desde ai a maquina deixou de reconhecer o DVD+/-RW. É impossivel (ou praticamente) instalar os drivers da board.
Como não tem a referência da marca do dispositivo, não posso procurar um driver.

Esta problema é muito estranho, pois teoricamente o driver genérico do XP resolveria a questão do suporte!

Alguém sabe o que poderá estar a acontecer?

Desde já Obrigado

[Lusitano]

Linha de apoio Inmove: 707 100 034

E-mail: suporte@inmove.pt

[Kosmik]

Pois, lá terá que ser. Estava a ver se encontrava alguém que tivesse tido o mesmo problema, que não me parece ser dificil e o tivesse resolvido de alguma forma.

obrigado de qualquer forma.

[Lusitano]

Pois, lá terá que ser. Estava a ver se encontrava alguém que tivesse tido o mesmo problema, que não me parece ser dificil e o tivesse resolvido de alguma forma.

obrigado de qualquer forma.

Pois, mas se calhar eles já tiveram esse problema antes com outro cliente pelo que podem te ajudar melhor que ninguém, não quer dizer obrigatoriamente que tenha de ir a reparação.

[Kosmik]

Problema resolvido.
Pelos vistos era a primeira vez que isto acontecia. A drive estava mesmo morta pelo que ma substituiram em 15 mins. Já rola de novo. 20 pontos no atendimento. Impecável!

Temos que ver que muito se fala em serviço pós-venda de pessima qualidade, mas no que respeita a esta empresa, estão de parabéns.
InMove, não só disponibiliza boas soluções, como parece ter um serviço pós-venda de que se pode orgulhar. Apoio veemente quem estiver disposto a dar 1300€ por este portátil de elevada qualidade.

[VaMpIrO]

So e pena nao repararem k a drive ja vinha morta de fabrica...
denota mau serviço de controlo final do produto

mas o k vale e k te trocaram isso!

Cumps

[Kosmik]

A drive vinha a funcionar, mas por algum motivo morreu ja nas minhas mãos. Refiro que instalei o XP novamente, coisa que nao poderia ter feito, aparentemente, sem a drive.

Foi azar!

[eyeonyou]

tb tou com ideias dir pra um inmove WZ71V :

WZ71V
Portátil Centrino de segunda geração (Sonoma).
Ecrã panorâmico de 15.4".
Placa Gráfica Nvidia 6600 128MB PCI-E.



• Nova tecnologia SONOMA
• Pentium® M
• Chipset Intel® Alviso 915GM
• Memória DDR2
• Intel® PRO/Wireless
• TFT 15.4"
• Sound 3D
• USB2.0 + Firewire
• Gráficos Nvidia 6600 128MB PCI-E
• Lan card 10/100/1000
• Leitor cartões SD+MMC
• ALS(Ambient Light Sensor)

Ecrã: 15.4" WXGA (1280x800) TFT Display
Processador: Intel® Pentium® M 740, 1.73GHz, FSB533
Memória: 1024 MB DDR2 533MHz (2 X 512)
Disco: 80Gb S-ATA
Drive: DVD±RW Double Layer 8X 4X 8X
Sistema Operativo: Sem sistema operativo

+ MALA E RATO

1320€

ta bom preço? A assistencia tecnica cm é la na loja é mm mt rapida e eficiente.Outra coisa que é excelente,é a possibilidade de no futuro poder alterar processador,placa grafica,disco e memoria actualizando assim o pc.Mt bom