Assistente NetCabo (não é para fazer reclamações sobre Net)

[Tretabyte]

Boas,
Estou a abrir este topico para discutir sobre o programa recente que a NetCabo lançou para ajudar na assistencia ao cliente.
Este tópico nao é para discutirem sobre a qualidade do serviço do ISP, para isso existem tópicos com fartura
Alguem aqui usa ou ja usou, se sim que acham ou acharam do programa? se ja usaram e desinstalaram podem explicar do porquê de o terem feito?
Isto serve para tentar ter algum feedback dos utilizadores do programa para ver o que é possivel fazer para o melhorar.

sem mais
Tretabyte

[Subversiveagent]

Sou cliente netcabo, não faço ideia do que falas. Mas também não ligo para a assistência ao cliente há uma porrada de tempo.

É algo para melhorar a minha ligação? Ou para facilitar a resolução de problemas que surjam?

[Tretabyte]

Boas,
o assistente NetCabo serve para facilitar a resolução ou identificação de problemas sem que seja necessário estar a ligar constantemente para o atendimento.
podem ver alguma informação mais detalhada sobre o que é o assistente aqui.

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Tretabyte

[PapaGigas]

o assistente NetCabo serve para facilitar a resolução ou identificação de problemas sem que seja necessário estar a ligar constantemente para o atendimento.

Isso era muito bonito.. se os users da Netcabo tivessem 2 dedos de testa.. lol.. coisa que a grande maioria dos mesmos não tem (tu sabes)..

[metralha761]

Ohhh treta, aqui o ppl num grama mt assistencia da pt e das outras, quando querem assistencia vao aos foruns, é natural q nao liguem a isso.

Faz primeiro uma pequena publicidade sobre o software, depois pede para te ajudarem

[Tretabyte]

Boas,
acho que "publicidade" do programa melhor so mesmo vendo o link, eu ja nao posso ver este programa pois ja o tenho pelos olhos mas so queria saber a opiniao do pessoal que o usa, se é que usa...

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Tretabyte

[Azarael]

Cria o tal hack para ele funcionar com o FF, e pronto com o Opera, e falamos.