Problemas com clix 4mb

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Problemas com clix 4mb

Mensagempor TiagoAAR » Quinta Nov 10, 2005 20:27

Boas...

Ando nisto de problemas de internet à +- meio ano, e sinceramente estou a desesperar com isto... Os problemas começaram pouco depois das migrações de velocidades.... na altura tinha sapo adsl standart (512/128), e com o upgrade passei a (2m/128kb), até aqui tudo bem... acontece que quando pedi a transeferencia para sapo pro (4mb/256kb) a net começou a ir a baixo de noite.. ou seja nada de deixar o pc no sacanço de noite... liguei para o serviço de apoio ao cliente e eles pediram-me 1 contacto para o departamento tecnico me contactar para combinar 1 dia para vir 1 tecnico a minha casa, mas passadas 2 semanas nada... nessa altura passou um gajo da clix por minha casa a propor a mudança para clix, eu como já andava farto de problemas com o sapo aceitei e vistas bem as coisas até ficava a ganhar.... passados 3 mesinhos lá xegou a clix (hoje) e eu feliz a pensar que se tinham acabado os problemas da net....nunca estive tão enganado.... é verdade que agora o sinal da linha não vai a baixo como acontecia com sapo adsl, mas passados uns 10 minutos de jogar online a jogo "empanca"..... ou seja os gajos mexem-se mas ficam sempre no mesmmo sitio, o que me acontecia quando a net ia a baixo com o sapoida.... quando saio do jogo vejo que a net ainda está ligada e o msn messager ainda corre, mas se for abrir 1 pag da net ela não abre... fica uns seculos a abrir e acaba por n abrir nada....quando isto acontece tento reeniciar a ligação, mas se reeniciar ela reenicia exactamente da mesma maneira ou nem reenicia....se desligar o cabo do modem e voltar a ligar dá tudo ok... mas só durante a proxima meia hora... até que volta ao mesmo.... o meu modem é um speedtouch 330, e começo a pensar que o problema não é do isp, mas sim do modem... julgo que não seja do pc porque já foi formatado e continua igual.... já chega de testamento, mas mesmo assim é bem capaz de me ter falhado alguns promenores que sejam importantes, se quiserem saber alguma coisa que não escrevi é só dizer... espero que me possam ajudar..

p.s. na area cliente da clix aparece o meu serviço como sendo de 8mb, mas quando ligo dix que é a 4mb....:?

Obrigado
Editado pela última vez por TiagoAAR em Sexta Nov 11, 2005 17:37, num total de 1 vez.
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Mensagempor TheRza » Quinta Nov 10, 2005 21:19

isso anda a acontecer a toda a gente mas a mim parece me ke o problema é mesmo do ISP!

ou eles a andam a fazer alterações aos serviços e depois surgem estas paragens ou entao ha kalker problema na linha!

comigo acontece exactamente a mesma coisa e tambem pensava ke era do modem mas nao pode ser pk ha dias em ke tou na net totil horas e nunka vai abaixo e noutros dias numa hora é capaz de acontecer isso para ai 2 ou 3 vezes!

neste momento o clix anda a alterar tarifarios e a promover as novas alterações por isso vamos deixar isto acalmar e se daki a um mês isto continuar assim aconselho toda a gente (eu incluido) a reclamar para ver se com a ajuda de todos isto vai para frente e resolvem este problema!

fika bem! 8)
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Mensagempor TiagoAAR » Quinta Nov 10, 2005 23:48

O meu problema é que ando nisto à muito tempo... e por aqui só acontece comigo... os meus vizinhos tem clix, mas a 2 mb, e não lhes acontee nada disto...com a clix ainda não sei pk é o 1o dia, mas com a sapo isto só acontecia apartir das 7 da tarde... e era todos os dias sem excepção...
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Mensagempor TiagoAAR » Sexta Nov 11, 2005 2:07

bem... agora acalmou... já n vai a baixo à umas horas.. deve ser por ser 2 da manha e n haver kuase ninguem online.
Liguem agora o bitcomet, e fiquei surpreendido.... cheguei a upar a 40Kb/s... não acho muito normal.... visto que supostamente tenho apenas 256 de up... mas como referi acima na area de apoio ao cliente dix que tenho adsl 8mb, mas quando ligo a net dix:"speedtouch conection a 4mb/s"... esclareçam-me.. agora fikei baralhado..
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Mensagempor TiagoAAR » Sexta Nov 11, 2005 12:53

ok...agora sim.. está mesmo muito estranho... não me está a contar tráfego.... não é que seja mau..até é bom, mas não quero ter surpresas desagradaveis no final do mês....Então? ninguem diz nada??
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Mensagempor Baía » Sexta Nov 11, 2005 15:15

Não consegui perceber muito bem o que é que acontece em concreto....

os gajos mexem-se mas ficam sempre no mesmmo sitio


8O
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Mensagempor TiagoAAR » Sexta Nov 11, 2005 19:26

Baía Escreveu:Não consegui perceber muito bem o que é que acontece em concreto....

os gajos mexem-se mas ficam sempre no mesmmo sitio


8O


eu não precebi nd do que dixeste.... :?
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Mensagempor jsilas » Sexta Nov 11, 2005 19:28

Baía Escreveu:Não consegui perceber muito bem o que é que acontece em concreto....

os gajos mexem-se mas ficam sempre no mesmmo sitio


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os gajos mexem se mas ficam no msm sitio como iss e possivel????lol
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