Assistência técnica In-Systems.

[Kareka]

Abri este tópico a pensar nas pessoas que têm tido necessidade de recorrer aos serviços de assistência técnica dos portáteis In-Systems.

Gostava de saber quais as vossas experiências, se lidaram directamente com a Inforlândia ou revendedores, qual o tipo de avaria e o tempo que demorou a resolver o assunto.

Ontem tive um prob com o meu 4003P comprado em Setembro passado. Estava a trabalhar no editor de texto e o portátil pura e simplesmente desligou-se. Quando tentei voltar a ligá-lo só ouvia 4 apitos e mais nada. Depois de várias tentativas desisti de o ligar (dizendo cobras e lagartos da máquina, claro)e levei-o hoje à assistência técnica em Aveiro.

Entreguei o equipamento por volta das 10 da matina. Por volta das 4 da tarde recebi um telefonema do dep. técnico a informar que a máquina estava pronta e que a podia ir buscar.

Está como novo. O prob era na memória, que resolveu reformar-se mais cedo.

[Dark Knight]

Boas.

Não tendo experiência, estou no entanto a pensar adquirir um portátil na Inforlândia e queria saber se os computadores têm ou não garantia de 24 meses. Como foi no teu caso?

[Kareka]

Olá.

24 meses de garantia na machine. É de lei e aplica-se a todos os equipamentos adquiridos desde 1 de Junho de 2003.

Cumps.