CLIX e PT olha que 2

[CarlosDan]

Estou à espera de Clix Telefone + ADSl à 8 meses (Bem vindos ao 3º mundo), vou colocar por tópicos as irregularidades para não vos ocupar mt tempo:

1º- Desagreguei-me do telefone + ADSL Sapo da PT

2º - A Clix por engano entregou o meu numero de telefone e acesso ADSL com toda a sua info a um outro cliente
(ou seja, passados 3 meses à espera em vez de activarem os serviços na minha casa activaram na casa de outro bacano pelo que este indiviuo está a utilizar os meus serviços com O MEU prÓPRIO NUMERO e as facturas chegam a minha casa eu até vou largando gargalhadas enquanto escrevo isto.

3º - Estou à espera à 8 MESES pela Clix.

-Já mandei à 2 ou 3 meses cartas registadas para a ANACOM e para a clix e nada de resposta, o que me leva a concluir que ANACOM é uma entidade totalmente ficticia.

-Já ouvi da boca de um empregado clix nas avarias que ele próprio está à espera da sua activação à 10 meses (e o bacano trabalha lá, fará os desgraçados dos clientes como eu)

-Dezenas de telefonemas para a Clix em que a grande maioria os empregados afirmam não terem qualquer tipo de infos sobre o meu casol.

4º -A Clix manda sempre a batata quente para as mãos da PT sempre que confrontados (e o contrário tb se aplica).

Etc,Etc;...mta chatice...Etc,Etc

Isto é realmente inacreditável, como pode um cliente esperar tnt tempo, é tnta imcompetencia e irregularidade junta que fico de boca aberta.
Esta semana vou anular contrato com a Clix visto eu já estar no ponto em que só me apetece pegar fogo às suas instalações mas como sou civilizado acalmo-me e acabo sempre por apagar o fosforo

[Gocho]

"Welcome to the real world" ... eu tive de pagar mais um mes de net, porque os morcões da PT não cancelaram a minha conta na altura certa...

[TheRza]

eu tou ha 2 meses sem net por nao kerer pagar as 2 primeiras facturas ke chegaram a minha casa em ke nem seker tinha o serviço a funcionar!!

até o modem me cobraram kando tive perto de 1 mes a espera e se nao fosse comprar um até agora tava a espera mas mesmo assim vendo descriminado na factura o envio do mesmo!!

junta te ao clube!!!

fikem bem!

[Wlaspec]

Bem vindo ao clube dos 10 meses!!!

[clov]

Eu estou a espera desde abril de 2005 que a clix me devolva o dinheiro da instalacao da linha telefonica.

Levaram 8 meses para desc. que a central a que estava associado o meu numero de telefone era uma central remota e que afinal eu nao podia ter clix. Passei por tudo, linhas de telefone temporarias, queixas à ANACOM, etc, etc.

Entretanto numa outra casa (noutro sitio completamente diferente) aderi a clix. Pedi instalacao de nova linha telefonica que foi feita em setembro. Desde setembro que nao tive telefone mais de 1-2 dias seguidos, queixas reclamaçoes constantes e nada. Ja vieram aqui a casa 2 vezes equipas de tecnicos e telefone... nada. Agora ha mais de uma semana que nao tenho ADSL.

O numero apoio a clientes gratuito acabou, era demorado (HORAS!) e pouco eficiente. Os empregados mentem, cada vez que ligo dizem coisas diferentes e NUNCA me resolveram qualquer problema.

Relativamente à facturaçao, nunca recebi uma factura correcta... precos diferentes, chamas mal cobradas (esqueceram-se das ofertas de adesao...), no entanto ficam sempre em estudo e nunca tive de as pagar e ficar com $ em credito.

A clix é o PIOR serviço de internet que tive (ja tive cabo visao, sapo, netcabo), nc pensei que fosse possivel mas é pior que a PT.

[clov]

Eu estou a espera desde abril de 2005 que a clix me devolva o dinheiro da instalacao da linha telefonica.

Levaram 8 meses para desc. que a central a que estava associado o meu numero de telefone era uma central remota e que afinal eu nao podia ter clix. Passei por tudo, linhas de telefone temporarias, queixas à ANACOM, etc, etc.

Entretanto numa outra casa (noutro sitio completamente diferente) aderi a clix. Pedi instalacao de nova linha telefonica que foi feita em setembro. Desde setembro que nao tive telefone mais de 1-2 dias seguidos, queixas reclamaçoes constantes e nada. Ja vieram aqui a casa 2 vezes equipas de tecnicos e telefone... nada. Agora ha mais de uma semana que nao tenho ADSL.

O numero apoio a clientes gratuito acabou, era demorado (HORAS!) e pouco eficiente. Os empregados mentem, cada vez que ligo dizem coisas diferentes e NUNCA me resolveram qualquer problema.

Relativamente à facturaçao, nunca recebi uma factura correcta... precos diferentes, chamas mal cobradas (esqueceram-se das ofertas de adesao...), no entanto ficam sempre em estudo e nunca tive de as pagar e ficar com $ em credito.

A clix é o PIOR serviço de internet que tive (ja tive cabo visao, sapo, netcabo), nc pensei que fosse possivel mas é pior que a PT.

[TheRza]

A clix é o PIOR serviço de internet que tive (ja tive cabo visao, sapo, netcabo), nc pensei que fosse possivel mas é pior que a PT.

é mesmo!

têm bons preços mas o resto é mesmo pa eskecer!! se houver algum problema, por muito simples ke seja, demoram sempre totil tempo!!

acontece comigo, com amigos meus, em foruns pela net é só keixas e até em revistas de informatica ja vem isso mencionado! só falta mesmo aparecer na tv pa ver se eles se acordam pa vida e passam a "respeitar" os proprios clientes!!

o clix só é bom pa kem tem tudo em condições e nao precisa de xatear com nada!!!

fikem bem!

[|RiC|]

Quero ver no que me vou meter...

Contactei a linha deles, a pedir mais informações, em Julho de 2005. Mandaram a papelada, com erros. Não respondi. Em Janeiro de 2006, voltei a ligar-lhes, ficaram de enviar o contrato. Nada. Agora ligaram-me, de um departamento qualquer xpto, a saber o que se passava e a oferecerem a resolução rápida do assunto.

Fiquei espantado, confesso...

[TheRza]

Quero ver no que me vou meter...

Contactei a linha deles, a pedir mais informações, em Julho de 2005. Mandaram a papelada, com erros. Não respondi. Em Janeiro de 2006, voltei a ligar-lhes, ficaram de enviar o contrato. Nada. Agora ligaram-me, de um departamento qualquer xpto, a saber o que se passava e a oferecerem a resolução rápida do assunto.

Fiquei espantado, confesso...

atao espera sentado...... pa nao te cansares!!!

kase ke aposto ke isso é tanga e só daki a uns meses é ke vais ter isso em ordem!!

fika bem!

[CarlosDan]

Parece-me que a clix não tem mta vontade de ganhar dinheiro, pelo que vejo e já passei, a clix está a ser gerida (das 2 uma) ou por animais com graves deficiênicas mentais ou por totais amadores tb com graves deficiências mentais que não querem receber dinheiro.

[TheRza]

Parece-me que a clix não tem mta vontade de ganhar dinheiro, pelo que vejo e já passei, a clix está a ser gerida (das 2 uma) ou por animais com graves deficiênicas mentais ou por totais amadores tb com graves deficiências mentais que não querem receber dinheiro.

acredita!!!

ao tempo ke eles ja andam no mercado, ja era altura de terem um serviço em condições e principalmente resolverem as coisas como deve ser e no minimo tempo possivel mas parece ke é contrario, à medida ke o tempo passa ainda fika pior!

volto a frizar, o clix só é fixe pa kem nao tem nenhum problema, a partir do momento ke surge um, é pa eskecer!!!

fikem bem!

[KuRtIs_TrEnT]

o clix ´´e o serviço com pior atendimento de sp... nao aconselho a ninguem clix.. pois tou nele a 1 ano e tal e so espero agora pelo momento em que me consiga livrar dele :\

[rapper]

Ja' estou 'a espera da net do Clix desde a segunda quinzena de Dezembro do ano passado (quase 6 meses), ja' vieram 3 modem's e ja' foram os 3 para tras por não se adquearem 'a minha situação (router). O problema e' que na altura em que fiz o contracto a netcabo ainda tinha os consumos apertados, ou seja, 2GB inter (sou MEGA 2)... o que acontece 'e que agora a netcabo aumentou os limites e ainda para mais, não estou com os 4mbits dos upgrades, a maior parte das vezes estou a 6mbits +-

E depois, pelo que li aqui pelo forum, ja' estou a ver que ir pa clix foi 1 grande asneira....

[uni]

É por essas que me vou deixando ficar no speed on. Agora com os 10gb já se vai fazendo bem o mês.

[deranged]

Bem vindo ao clube dos 10 meses!!!

Parece que as longas esperas já se tornaram imagem de marca do clix. Alguém sabe como estão os tempos de espera da ONI (para zona ONI) desde o primeiro contacto até à activação do serviço?

cumpirmentos