Não percebo muito de informática sou apenas uma curiosa e precido de ajuda.
Depois de ligar o pc e antes de aceder à minha conta e fazer o logon apareceu no ecran uma página toda preta e com uma caixa de dialogo que só me permite fazer o ok.
Resumindo e concluindo todos os ficheiros executáveis do meu pc não funcionam. Não consigo mexer na barra de tarefas todos os atalhos do pc estão sem funcionar.
O que será? um virus, um trojan ?? o que devo fazer?
obrigada a todos.
abraço.







