bateria carrega muito lento.

[ferrari]

Boas a todos, estou com um problema no meu A5eb que é o seguinte, já a algum tempo que não utilizava a bateria para a poupar, utilizava sempre o cabo de corrente agor que ia precisar da bateria ela só me carregou cerca de 13% durante umas 6 horas e desapareceu-me o indicador da bateria em baixo a barra de arranque.
O portatil tem 7 meses mas a bateria pouco uso teve?
Sera que é a bateria que pifou, se for a bateria poderei mandar para a garantia só a bateria?


Cmps

[Fresh_fruit]

as baterias so tem 6 meses de garantia ... se vais com 7 ja nao tem .

[tony_waza]

Eu não sei como é a asus mas a HP, a mim pagou-me uma nova ao final de 1 ano e meio...

Duvido que eles possam suspender a garantia a 6 mês até porque a legislação diz que qualquer produto electronico tem de ter pelo menos 2 anos de garantia....

Ele não comprou a bateria mas sim o portátil que trazia a bateria....

Logo, se lhe deram uma garantia de dois anos para o equipamento, tb têm de lhe garantir a bateria que foi comprada no conjunto.

[N3TRAID3R]

Por norma as baterias têm garantia de 6 meses, como disse o Fresh_fruit, o resto do portátil é que tem 2 anos (ou 3 se fizeres a extensão) Visto que a bateria é um elemento que vicia ela tem essa restrição se não assim estava o ppl todo a trocar a bateria ao fim de 1 ano ou no fim dos 2 anos... era uma festa... LOL

Podes sempre ir fazer um "choradinho" à asus a ver o que te dizem mas lá estranho é... ainda por cima ela pifar sem estar em uso... uhh... só se estava guardada numa zona com Temperaturas/Humidade não aconselhadas, nã sei!

Eu tb pouco uso a minha... prai 95% das vezes ou mais estou com Elect. mas tinha o meu ultimo portátil à 4 anos e não lhe aconteceu nada à bateria, apenas começa a durar menos o que é normal.

[mariorenato]

tem garantia de 2 anos..

e sim.. deste cabo dela ao "poupa-la"

deves ter guardado a bateria carregada a 100% nao foi?

[BK]

um amigo meu estragou a dele após 1 ano da compra e teve uma nova sem qualquer problema.

Lá está, faz parte do computador, e tu quando compraste o computador, ele tem uma garantia de 2 anos.

[ferrari]

vou ligar na 2ª feira para a ASUS para expor o problema, para eles me resolverem esta situação.


depois dou noticias, obrigado a todos.

[mariorenato]

qdo te disserem q nao cobrem, pergunta o nome de quem te esta a atender e pergunta.lhe se vais ter de ir para tribunal para resolver isso..

diz isso de maneira a q ele acredite

comigo funcionou.. deu.me logo um caso number

[ferrari]

qdo te disserem q nao cobrem, pergunta o nome de quem te esta a atender e pergunta.lhe se vais ter de ir para tribunal para resolver isso..

diz isso de maneira a q ele acredite

comigo funcionou.. deu.me logo um caso number

tá, obrigado espero não ter de chegar a esse ponto, se não vou com tudo para cima deles.

[Auxt]

Não precisas de fazer nada disso se reparares no Livrinho do Certificado de Garantia dos portáteis Asus no ponto 1.3 Diz "A Garantia da bateria é de 12 meses."

Fica bem

[ferrari]

Não precisas de fazer nada disso se reparares no Livrinho do Certificado de Garantia dos portáteis Asus no ponto 1.3 Diz "A Garantia da bateria é de 12 meses."

Fica bem

Sim tem 12 meses, eles não pouseram qualquer tipo de problemas foram correctos e profissionais com o atendimento, para já ele foi enviado no dia 16 sexta feira porque no dia 15 foi feriado o tempo de envio foi o que está estipulado na garantia, agora vamos ver quando o vou receber e em que estado para não ter de dizer mal deles

[ferrari]

Boas a todos, é só para informar que o portatil foi-me entregue ontem no dia 20 reparado.