71 euros! :|

[JMA]

Acuso recepção de factura do SAPO ADSL na qual estranhei o valor de 71 euros por pagar! O pacote é o de 4 Mb com limite internacional de 4 Gb (não se percebe o porquê deste limite artificial e ilógico a não ser por questões económicas.). Estranho o facto dado que praticamente não fiz no mês transacto grandes downloads internacionais (nem tão pouco filmes!).

Achando elevado o preço de 71 euros, exigi à SAPO.ADSL discriminação completa dos sites visitados. Quero saber se haverá alguma possibilidade de alguém poder estar a usar a minha linha ADSL e estar a fazer abuso. Outro aspecto é que O AVISO DE PASSAGEM DO LIMITE INTERNACIONAL (tinha posto em 1,5 GB) não funcionou. Ora como estava tudo configurado nesse sentido e não deu, não terei de pagar o excedente pelo facto de isso não ter funcionado? Há alguma base legal para esta situação?

Exponho aqui a situação para saber o que me aconselham a fazer.
Por experiência, configurei o limite internacional para 1 GB, ou seja, assim que passar deste valor, tenho de receber um mail a dizer que passou de 1 GB. Caso eu comprove que o aviso não funcionou, teria base legal, suponho, para não pagar o excedente que é de 29.76. Confirmam que 24 Unidades ? de tráfego internacional adicional corresponde a esse valor?

Agradecia respostas. Obrigado, desde já.

[lordanubis]

Os avisos de trafego da sapo por vezes nao funcionam (aconteceu 2 vezes enquanto tive sapo - 1 ano). Se pensas que está a existir abuso por parte de outra pessoa da tua conta penso que podes solicitar a sapo a troca de dados de login.

PS: O limite de 4 GB é realmente muito pouco para essa largura de banda. Se realmente estiveres descntente podes sempre considerar mudar de isp.

Cumps

[Raicjay]

Eu tambem quando tive sapo raramente me fucionava os alertas de trafego.Em 1 ano e 2 meses que tive o serviço acho que só funcionou 3 vezes se não me engano por isso.....

[xmidt]

bem para te "roubarem" trafego teem k usar o teu login e password. como prevençao podes mudar a password k provavelmente corrige o problema. Para saberes se isso aconteceu podes sempre pedir á sapo para ver se ouve dial up de numeros de telefone k nao o teu. Quanto aos e-mails, julgo k existe por ai uma clausula k ilibe a sapo da responsabilidade do não envio dos mesmos.

cumps

[Coral BR]

bem para te "roubarem" trafego teem k usar o teu login e password. como prevençao podes mudar a password k provavelmente corrige o problema. Para saberes se isso aconteceu podes sempre pedir á sapo para ver se ouve dial up de numeros de telefone k nao o teu. Quanto aos e-mails, julgo k existe por ai uma clausula k ilibe a sapo da responsabilidade do não envio dos mesmos.

cumps

Salute !!!

Eu queria usar o login da minha prima, já que ela tem GB internacionais sobrando pra poder fazer uns downloads imensos que preciso, pois estou cansado de ficar naquela paranoia toda hora que se vê que o trafego internacional passe do limite. Pois bem se eu fizer o login da minha prima na minha linha de telefone, quem vai consumir MB vai ser o login dela mesmo ????? Posso fazer isso sem problemas !!!!???

[Coral BR]

bem para te "roubarem" trafego teem k usar o teu login e password. como prevençao podes mudar a password k provavelmente corrige o problema. Para saberes se isso aconteceu podes sempre pedir á sapo para ver se ouve dial up de numeros de telefone k nao o teu. Quanto aos e-mails, julgo k existe por ai uma clausula k ilibe a sapo da responsabilidade do não envio dos mesmos.

cumps

Salute !!!

Vou aproveitar o embalo !!!

Eu queria usar o login da minha prima, já que ela tem GB internacionais sobrando pra poder fazer uns downloads imensos que preciso, pois estou cansado de ficar naquela paranoia toda hora que se vê que o trafego internacional passe do limite. Pois bem se eu fizer o login da minha prima na minha linha de telefone, quem vai consumir MB vai ser o login dela mesmo ????? Posso fazer isso sem problemas !!!!???

[skorzen]

Eu penso que só podes fazer login com o teu username e password se estiveres a usar a tua própria linha e número de telefone.

[Raicjay]

Eu penso que só podes fazer login com o teu username e password se estiveres a usar a tua própria linha e número de telefone.

Estas errado pois podes aceder á net em qualquer linha telefonica logo que tenha o adsl activado o que conta é o username e a password.

[skorzen]

Eu penso que só podes fazer login com o teu username e password se estiveres a usar a tua própria linha e número de telefone.

Estas errado pois podes aceder á net em qualquer linha telefonica logo que tenha o adsl activado o que conta é o username e a password.

Ok, se tu o dizes...

[Abutre]

Por acaso sempre recebi os avisos deles, o meu problema é o atraso, 12 a 24h, depois recebo logo 2 mails...
Agora essa de outra pessoa poder usar o meu login pra navegar é mt bizarra!

[Raicjay]

Agora essa de outra pessoa poder usar o meu login pra navegar é mt bizarra!

Pode porque eu tive algum tempo sem net e utilizei em minha casa a net do meu irmão.

[alfatek]

Legalmente eles devem ser obrigados a apresentar os dados em que se baseiam para fazer as contas de trafego extra.

A minha dúvida é se o contador deles não devia estar regulado por entidades como por exemplo o IPQ, tal como qualquer outro contador que tens em casa e que tem d ser 100% correcto.

Se eles têm dados teus guardados para fazer as contas do trafego tens todo o direito de lhe acederes de acordo com as normas da CNPD (www.cnpd.pt). Podes ainda apresentar queixa a essa entidade se não puderes ter acesso a esses dados ou se no teu contracto não está lá explicito que o ISP guarda esse tipo de dados. É uma questão de privacidade e tu tens todo o direito de ver esses dados.

E para guardar esses dados privados eles têm de estar inscritos na CNPD o que não sei se estão, portt s quiseres perder uns minutos, diverte-te apresentando queixa na CNPD. Mas em 2006 já devem ter regularizado a situação.

Tudo isto p dizer que tens obviamente direito a consultar todos os dados pessoais que eles guardam.