Assistência Asus : Valeu a pena

[zombie]

Ainda assistencia tecnica: So existem os telefones para contacto? Nao existe um mail? Alguem sabe como e a assistencia fora do pais? Isto e.. se eu tiver algures na europa posso accionar a assistencia desse pais.. ou tenho que mandar para portugal (suponho que a asus ai nao queira pagar os portes todos)

[Xaman]

Se estiveres no estrangeiro tens que contactar o centro de assistência Asus nesse país.

[mariorenato]

q ao bom estilo da asus, te manda dar uma volta..

dois colegas meus na alemanha com portateis comprados em portugal, nao conseguiram nada da asus na alemanha..

[Xaman]

q ao bom estilo da asus, te manda dar uma volta..

dois colegas meus na alemanha com portateis comprados em portugal, nao conseguiram nada da asus na alemanha..

Porquê? Qual é a razão?

[mariorenato]

um é com mau contacto na ficha do carregador, o outro é o dvd q nao funcionava..

em ambos os casos, mesmo depois de varias chamadas a insistir, nao aceitaram os portateis para reparar ao abrigo da garantia.. so aceitavam se fossem eles a pagar, pois nao tinham sido comprados na alemanha...

[Xaman]

um é com mau contacto na ficha do carregador, o outro é o dvd q nao funcionava..

em ambos os casos, mesmo depois de varias chamadas a insistir, nao aceitaram os portateis para reparar ao abrigo da garantia.. so aceitavam se fossem eles a pagar, pois nao tinham sido comprados na alemanha...

Deve existir alguma coisa que o teu amigo não está a contar. Isso do mau contacto da ficha até pode querer dizer que o teu amigo f*deu a entrada de energia do portátil ou o transformador, o que não é abrangido pela garantia, mas a cena do DVD não se percebe...

[mariorenato]

pah.. a resposta deles, n teve a ver com a avaria.. foi nas duas vezes mto explicita..

o portatil nao foi comprado na alemanha, NAO damos garantia..

é tudo mto bonito ate precisarmos das coisas.. e nessas alturas é q se vêm as marcas boas.. nao é qdo corre tudo bem

[Xaman]

Então o teu amigo ligou para o número errado concerteza... A Asus dá garantia global e na Alemanha existe um centro de assistência que pode ser usado por qualquer um que tenha um portátil Asus.

[mariorenato]

eu sei disto, pq eles me pediram ajuda para resolver, pq ja tinha tido problemas, e tinha sido eu a recomendar.-lhes a asus....

ligaram para os numeros q estavam no site da asus, e foi isso q aconteceu.. qdo estiver com eles pergunto.lhes para q numero ligaram, e as palavras exactas q vieram do outro lado da linha..

de qq maneira, ja foram os ultimos q ter asus à minha volta.. posso, eu e a maior parte das pessoas q conheço com asus ter tido todo o azar do mundo, mas tive, e com culpas directas da asus... por isso, qq pessoa q me pergunte, ja sabem a resposta..