como instalar de novo o norton antivirus

[paty]

ontem estava a instalar o norton qd a meio da instalação houve 1corte d energia,qd voltei a ligar o meu pc, desinstalei o k tinha ficado instalado, e qd voltei a tentar instalar d novo o norton diz k ainda ha componentes instalados.e n consigo instalar,ja eleminei todas as pastas,os registos e n consigo voltar a instalar.ja m tou a passar alguem m consegue ajudar?

[SkylineGTR]

Tens mesmo a certeza que o queres voltar a instalar?

Talvez não foi um corte de energia, mas um aviso do todo poderoso sobre o que estavas a fazer

[[PT]CableGuy]

Existe uma aplicação criada pela própria Symantec para remover completamente a aplicação.
Dá uma vista de olhos no seguinte link:

Removing Norton AntiVirus 2003 or earlier by using the Rnav2003.exe removal utility when Add/Remove programs fails

[paty]

mas o era o norton 2005.sera k tb ha p esse?

[[PT]CableGuy]

Ora bem...nessa página que indiquei, mais a baixo diz o seguinte:

Remove Norton AntiVirus 2005/2004 installed as a stand-alone product or as a part of Norton SystemWorks 2005/2004 or Norton Internet Security 2005/2004
Follow the instructions in Removing your Norton program using SymNRT to remove these program versions.

De facto a aplicação que indiquei não dá para remover o norton 2005.

Do not use Rnav2003.exe to uninstall these programs.

Rnav2003.exe removes only the program files and the registry entries that were installed by Norton AntiVirus 2003/2002/2001/2000/5.0

Obrigado por chamares à atençao.Abraços.

[SkylineGTR]

1) Como é que removeste o Norton? Usaste o "Adicionar/Remover Programas" ou apagaste as directorias à mão?

2) O instalador do Norton não tem um modo de reparação de uma instalação?


- O que te sugeria era limpares bem o registry. Usa uma boa aplicação para procurares tudo relativo ao Norton, como por exemplo a ferramenta "Registry Finder" do jv16 PowerTools;

http://www.macecraft.com/jv16powertools2006/


- Vê se nas seguintes directorias não tens nada relativo ao Norton:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

e

C:\Documents and Settings\[O_teu_nome_de_utilizador]\Application Data

[paty]

apaguei no adicionar e remover programas,dp apaguei registos e todas as pastas relativas ao antivirus.e nada,cada x k tento instalar diz-m o programa de instalação ñ pode remover a versao do produto instalada ultimamente tente remover manualmente ou usando o adicionar e remover programas.e continuo assim sem saber o k fazer.ha por ai alguem capaz d m ajudar a resolver o problema?o k outro antivirus m aconselham?

[SkylineGTR]

Experimenta isto:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ts ... 3108162039


Quanto a alternativas, recomendo-te vivamente o Kaspersky 6.0 ou o NOD32 2.5

[AMSRocha]

recomendo o NOD32 ...

[paty]

tive a instalar o Kaspersky 5.0 k m imprestaram k me dizem?

[PapaGigas]

tive a instalar o Kaspersky 5.0 k m imprestaram k me dizem?

Digo que estás desactualizada/o.. lol.. bastava teres acedido ao site para sacar a trial da build mais recente.. que te conselho a fazer..