Problema com net a 4 megas

[ChukaNigth]

Boas pessoal.

Tenho net adsl da sapo e quando eles fizeram o upgrade de 2 megas para 4 megas a minha net vai-se abaixo mais vezes do que acontecia antes e no pc nem aparece a 4 megas, aparece a 3 megas, sera problema da linha que não aguenta os 4 megas ou sera da sapo. Ja agora o meu modem é um alcatel speedtouch 330.

Obrigado.

[mais_um]

Boa noite

É um modem muito mau esse speedtouch, é obvio que a tua linha não aguenta os 4Mb por um ou mais motivos: distância, mas ligações, os cabos da tua casa os cabos da pt ou lá de quem são e pode ser do teu modem.

Quanto aos 3 Mb é normal pois a sincronia é feita baseada no SNR que é a margem de ruido e o minimo que se liga, geralmente é a 6, e isso depende tb dos motivos que estão descritos no parágrafo anterior.

Fiquem bem.

[Mercy_PT]

Olha pega com eles. Eu tive um problema semelhante em que no site tinha registado como 4mb e o modem so sincronizava a 2mb. Depois de ligar pra lá, os insultar e dizer que ou resolviam ou tinha k ponderar alternativas. Demoraram 4/5 horas a ligar-me eles e a pedir um print da sincronização do modem. Na tarde do dia seguinte ja tinha recebido uma mensagem a dizer k tinham resolvido a questão.
Há e no ínicio o problema, segundo eles, era um questão de um telefone ou de uma tomada qualquer. Só se começaram a mexer depois de praticamente os mandar piiiiiiiii e lhes enviar um mail a dizer não tava pra responder a mails tipo com perguntas básicas que não tinham qualquer sentido para o problema relatado e lhes ter dito que tinha testado a sincronização com um modem, um router, e 4 SO's diferentes.



Em suma, é chatea-los, mesmo que seja uma questão da linha em sí (até é provável) eles tem que assumir isso.

Fiquem bem....

[Fresh_fruit]

Ou fazes como eu ... mando emails para a clix a pedir adesao ao serviço deles pq estou muito insatisfeito com a Netcabo mas mando o email com o conhecimento da netcabo lol ... eles ficam á nora . ligam logo .
Claro que nunca mudei de ISP ...conitnuo a preferir a netcabo a qualquer outro .

[Snyder69]

epa realmente a sapo... comigo e a mesma coisa.. tenho net 4 megas supostamente mas so tenho 2048/128 praticamente ja mandei pa la um mail... a dizer k nao me mudaram nem nada ... mas eles dizem k e da linha k nao tem poder sufuciente... para 4 megas.. mas eu acho estranho por um viziho meu a 100 metros daqui tem net a 4 megas.. e eu nao ....
acham k se apertar com eles, mudame isto???

[[PT]CableGuy]

Será que esses modems que mencionam, suportam velocidades superiores a 2MB ?
Já foi tantas vezes reportado esse problema...que só existe uma solução. Trocar o modem.

[Snyder69]

eu nao uso modem.. uso um router/modem adsl 2+ e nunca cai a ligacao... so nao tenho e 4 megas...

[Mercy_PT]

Será que esses modems que mencionam, suportam velocidades superiores a 2MB ?
Já foi tantas vezes reportado esse problema...que só existe uma solução. Trocar o modem.

O meu suportava. Tanto o router como o modem original deles (um octal). Apesar de continuamente afirmarem que a configuração deles estava correcta a verdade é que corrigiram o problema sem qualquer alteração minha e sem virem fisicamente verificar/alterar seja o que for. Resumindo, problemas da parte da configuração deles.

[[PT]CableGuy]

...router/modem adsl 2+...

Pois esse suporta essas velocidades.
Então é mesmo um problema da configuração por parte do ISP.
O meu conselho passa por enviares um FAX ou CARTA REGISTADA, senão "nunca mais é sábado".

[sOlDier]

...router/modem adsl 2+...

Pois esse suporta essas velocidades.
Então é mesmo um problema da configuração por parte do ISP.
O meu conselho passa por enviares um FAX ou CARTA REGISTADA, senão "nunca mais é sábado".

y é mesmo assim... porque eu nucan tive problemas, pois vivo num local onde tem pouca gente a utilizar NET alem que agora tem havido muito mais...mas tenho velocidade mais baixas isso é verdade, mas se lhes xatiares a cabeça ele poe te isso dreitinho acredita...neste momento nenhuma ISP esta com disposiçam de perder clientes, pois isto é uma guerra enorme, entre as ISP todas...