erro fatal + shutdown

[twisted]

Olá pessoal. Venho pedir a vossa ajuda neste caso que me aconteceu. Ontem ao formatar o disco (operação comum a toda a gente que trabalha frequentemente com o windows xp) apareceu-me o belo do blue screen com um erro fatal logo após a formatação:

stop: c000021 {erro fatal do sistema} o processo de sistema windows logon foi concluído de forma inesperada com um estado de 0x00000402 (0x00000000 0x00000000)
O sistema foi desligado.

Mas o pior ainda foi que agora nem consigo voltar a formatar o pc ou instalar o windows porque passados uns segundos do arranque ele desliga-se sozinho.
Alguém me pode ajudar com isto ou tenho mesmo que levar o pc ao bate-chapas? Obrigado.

[cyberj]

é possivel que tenhas erros de memoria ou de aquecimento.

Ve se as fans estão a funcionar e limpa os contactos das memorias com uma borracha de tinta...

[twisted]

Vou tentar isso.
Depois informo sobre o resultado. Obrigado.

[[PT]CableGuy]

Hummm....esse CD já vem com o SP2 instalado ?
Tenta com outro CD sem o SP2.Pode ser que resulte.

PS: Digo isto, pois já foram reportados muitos erros destes depois de efectuar updates ou instalações do SP2.

[fataemorganae]

eu tive um problema mt identico...
no meu caso era a board que tinha pifado...
mas tb podem ser as memorias
corre o memtest em cada modulo ... tenta instalar o windows usando so um dos modulos...

[twisted]

Não, o cd não tem o sp2 [PT]CableGuy, também já tive uns problemas com isso por isso já nem o instalo tenho apenas o antivirus e a firewall bem actualizados.

Quanto a instalações é impossível fataemorganae porque ao arrancar chega a um ponto em que aparece o erro acima referido e depois desliga-se, e arrancando a partir do cd tem o inicio da configuração do windows mas passados uns momentos aparece o tal erro e o pc desliga-se.

Já pus o pc na loja a arranjar, quando souber qual foi o problema faço aqui o comment para ajudar a quem tenha o mesmo problema.

Obrigado pela ajuda.

[fataemorganae]

twisted o meu tb nao dava...
so depois de trocar de board... alias ainda consegui uma vez mas nao dava nada...
as minhas tentativas de instalações foram interrompidas por esse mesmo erro ou por bloqueios ... normalmente em ficheiros cab...
era a minha board que nao estava a conseguir q os componentes funcionassem... ora falhavam as memorias ... ora o disco... ora as drives...

enfim comigo trocando a board resolveu... espero que o teu problema seja menor...

ja agora que board tens?

[lipesco]

Olá pessoal. Venho pedir a vossa ajuda neste caso que me aconteceu. Ontem ao formatar o disco (operação comum a toda a gente que trabalha frequentemente com o windows xp) apareceu-me o belo do blue screen com um erro fatal logo após a formatação:

stop: c000021 {erro fatal do sistema} o processo de sistema windows logon foi concluído de forma inesperada com um estado de 0x00000402 (0x00000000 0x00000000)
O sistema foi desligado.

Mas o pior ainda foi que agora nem consigo voltar a formatar o pc ou instalar o windows porque passados uns segundos do arranque ele desliga-se sozinho.
Alguém me pode ajudar com isto ou tenho mesmo que levar o pc ao bate-chapas? Obrigado.

Aqui há uns tempos aconteceu-me exactamente o mesmo.
Nem windows arrancava, nem dava para formatar o disco. Já só imaginava o PC como morto.

Como vi algo do género "0x00000402 (0x00000000 0x00000000)" fez-me lembrar posições da memória. Retirei o primeiro slot de memória que tinha, e ficou com os outros 2 que restavam, a partir daí não houve mais problemas. formatei o disco, e instalei o windows na boa.