Problema com um jogo online

[Rammstein]

no jogo de snooker 8ballclub que é um jogo online aparece-me a seguinte mensagem:

the 3d module cann't be started.you must downloading and instaling updates to applications from the web.Please visit our web site at www.8ballclub.com

eu tenho a versão mais recente deste jogo.no site do jogo só tem pa download a ultima versão ao qual eu já fiz o download. poderá ser a falta de qualquer driver? isto é chato,porque quando aparece aquela mensagem o jogo sai fora.

gostaria que me ajudasse.

muito obrigado.fiquem bem