CLIX - Testar a ligação

[mreis]

Boas,

Sou cliente da clix, mais propriamente da adsl de 2 megas, e faz agora mais ou menos duas semanas que fui contactado telefonicamente para me proporem o seguinte:

Por mais 6 euros (29,90 €) aumentavam-me a ligação para 4 megas e ofereciam-me a tais chamadas grátis para números fixos no horário das 21h às 9h.

Aceitei e ficou combinado que a partir do dia 10 de Outubro teria a tal ligação de 4 megas!!!

Acontece que através do site da Beltronica confirmei que continuo com uma velocidade de cerca de 1.63 mbps de download e de 198.75 kbps de upload!!!!

Portanto gostaria, caso tenham conhecimento, de saber mais endereços de sites ou programas que testem a ligação.

O meu objectivo é testar a ligação durante uns dias e caso continue com a mesma velocidade, ligar para clix a protestar mas com certezas do que digo!

Desde já o meu obrigado a quem me puder ajudar.

[ghost_matrix]

??? o suposto seria o teu 2megas ser migrado sem custos para 4 megas. Axo ke comestes um grande erro...

O teste da abeltronica é pouco fiavel

[mreis]

??? o suposto seria o teu 2megas ser migrado sem custos para 4 megas. Axo ke comestes um grande erro...

O teste da abeltronica é pouco fiavel

Ok e podes me indicar outro sitio ou programa para fazer o teste!?

[PsicoPete]

Tens este por exemplo -> http://speedmeter.fccn.pt/

mas se tivesses usado o "SEARCH" encontravas mais aqui -> http://www.hardware.com.pt/forum/viewto ... torder=asc

Cumps.

[ReDsOuL]

Uma pergunta...quando tinhas o serviço 2Mb, tambem era essa a velocidade que tinhas quando realizavas o teste à ligação?

Em todo o caso:

http://www.planetacelular.com.br/medido ... /index.htm

http://speedmeter.fccn.pt/

http://www.ookla.com/speedtest/index.php

http://sempre-a-abrir-em-banda-larga.fc ... peedmeter0


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[mreis]

Uma pergunta...quando tinhas o serviço 2Mb, tambem era essa a velocidade que tinhas quando realizavas o teste à ligação?

Em todo o caso:

http://www.planetacelular.com.br/medido ... /index.htm

http://speedmeter.fccn.pt/

http://www.ookla.com/speedtest/index.php

http://sempre-a-abrir-em-banda-larga.fc ... peedmeter0


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Sim, quando tinha os dois megas tb já eram mais ou menos estes valores que indiquei!

[Im-Ho-Tep]

Ja viste na pagina do modem que velocidade tens?

Vais ao ftp da clix e fazes o download de um ficheiro qualquer e ves como ta a velocidade. são os teste mais fiaveis que podes fazer.

[ReDsOuL]

Uma pergunta...quando tinhas o serviço 2Mb, tambem era essa a velocidade que tinhas quando realizavas o teste à ligação?

Em todo o caso:

http://www.planetacelular.com.br/medido ... /index.htm

http://speedmeter.fccn.pt/

http://www.ookla.com/speedtest/index.php

http://sempre-a-abrir-em-banda-larga.fc ... peedmeter0


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Sim, quando tinha os dois megas tb já eram mais ou menos estes valores que indiquei!

Faz mais testes! Mas em todo o caso liga para a Clix!
Normalmente acontece o contrario, comigo quando mudei de Sapo 2Mb para 4Mb, um tempo depois...tecnicamente ja tinha ligação a 4Mb, mas se consultasse a area do cliente para ver qual era o meu tarifario ainda era o 2Mb!

Liga para a Clix para obteres um esclarecimento ou a resolução do teu problema!


Ah...atenção...que modem utilizas? Tambem pode ser do modem! Por ex...se o teu modem não suportar mais de 2Mb, e normal que tenhas a mesma velocidade, mesmo com o tarifario de 4Mb!! Porque nesse caso...e a mesma coisa que teres mota e carro, mas so teres carta de mota! Desculpa ai a comparação...mas foi o que me lembrei!

[ ]

[mike_hools]

Boas,

Provavelmente o upgrade ainda nao foi efectuado.


No entanto tenta o docsdiag, para ver qual a velocidade de Download que introduziram para o teu Modem.


Mas penso que o melhor é contactar o SAC da Clix.

Cumps

Mike

[mreis]

Uma pergunta...quando tinhas o serviço 2Mb, tambem era essa a velocidade que tinhas quando realizavas o teste à ligação?

Em todo o caso:

http://www.planetacelular.com.br/medido ... /index.htm

http://speedmeter.fccn.pt/

http://www.ookla.com/speedtest/index.php

http://sempre-a-abrir-em-banda-larga.fc ... peedmeter0


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Sim, quando tinha os dois megas tb já eram mais ou menos estes valores que indiquei!

Faz mais testes! Mas em todo o caso liga para a Clix!
Normalmente acontece o contrario, comigo quando mudei de Sapo 2Mb para 4Mb, um tempo depois...tecnicamente ja tinha ligação a 4Mb, mas se consultasse a area do cliente para ver qual era o meu tarifario ainda era o 2Mb!

Liga para a Clix para obteres um esclarecimento ou a resolução do teu problema!


Ah...atenção...que modem utilizas? Tambem pode ser do modem! Por ex...se o teu modem não suportar mais de 2Mb, e normal que tenhas a mesma velocidade, mesmo com o tarifario de 4Mb!! Porque nesse caso...e a mesma coisa que teres mota e carro, mas so teres carta de mota! Desculpa ai a comparação...mas foi o que me lembrei!

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O meu modem é um HUAWEI SmartAX MT882!

Vou esperar mais uns dias e entretanto vou testando a ligação com os links que vcs fizeram o favor de me facultar!

Se tudo continuar na mesma (ligação) ligo aos gajos!

Obrigado a todos

[mike_hools]

Uma pergunta...quando tinhas o serviço 2Mb, tambem era essa a velocidade que tinhas quando realizavas o teste à ligação?

Em todo o caso:

http://www.planetacelular.com.br/medido ... /index.htm

http://speedmeter.fccn.pt/

http://www.ookla.com/speedtest/index.php

http://sempre-a-abrir-em-banda-larga.fc ... peedmeter0


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Sim, quando tinha os dois megas tb já eram mais ou menos estes valores que indiquei!

Faz mais testes! Mas em todo o caso liga para a Clix!
Normalmente acontece o contrario, comigo quando mudei de Sapo 2Mb para 4Mb, um tempo depois...tecnicamente ja tinha ligação a 4Mb, mas se consultasse a area do cliente para ver qual era o meu tarifario ainda era o 2Mb!

Liga para a Clix para obteres um esclarecimento ou a resolução do teu problema!


Ah...atenção...que modem utilizas? Tambem pode ser do modem! Por ex...se o teu modem não suportar mais de 2Mb, e normal que tenhas a mesma velocidade, mesmo com o tarifario de 4Mb!! Porque nesse caso...e a mesma coisa que teres mota e carro, mas so teres carta de mota! Desculpa ai a comparação...mas foi o que me lembrei!

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O meu modem é um HUAWEI SmartAX MT882!

Vou esperar mais uns dias e entretanto vou testando a ligação com os links que vcs fizeram o favor de me facultar!

Se tudo continuar na mesma (ligação) ligo aos gajos!

Obrigado a todos

Boas,

Se a mudança é efectuada sem qualquer adição ao preço, tens que te sujeitar ao tempo que eles quiserem levar, afinal nao estas a pagar nada para ter 4mb

[mreis]

Acontece que estou a pagar

"Sou cliente da clix, mais propriamente da adsl de 2 megas, e faz agora mais ou menos duas semanas que fui contactado telefonicamente para me proporem o seguinte:

Por mais 6 euros (29,90 €) aumentavam-me a ligação para 4 megas e ofereciam-me a tais chamadas grátis para números fixos no horário das 21h às 9h.

Aceitei e ficou combinado que a partir do dia 10 de Outubro teria a tal ligação de 4 megas!!! "

[ghost_matrix]

Mas tu devias ser migrado para 4megas, sem kualker aumento de preço. O ke tu fizestes foi um grande erro. Tu aderistes ao tarifario 4 megas, o ke é bom para eles, pois tens o mesmo, mas pagas mais.

Ja agora o teu tarifario de 2 megas, é tarifario dentro da zona clix n?

[mreis]

Sim o meu tarifário é dentro de uma zona clix!

Quanto ao facto de ter cometido um erro!!! é relativo estava de boa fé e pensei o mesmo em relação a eles (CLIX)

Eu sou "pioneiro" do clix 2 megas, tanto assim é que tenho happy hours sem ter que pagar mais por isso e para sempre!

No fundo actualizaram-me para os 4 megas e passei a pagar os tais 29€ pois anteriormente pagava menos!

O pior é ter constatado que continuava com os 2 megas!
hoje quando chegar a casa vou voltar a confirmar!

[ghost_matrix]

Sim o meu tarifário é dentro de uma zona clix!

Quanto ao facto de ter cometido um erro!!! é relativo estava de boa fé e pensei o mesmo em relação a eles (CLIX)

Eu sou "pioneiro" do clix 2 megas, tanto assim é que tenho happy hours sem ter que pagar mais por isso e para sempre!

No fundo actualizaram-me para os 4 megas e passei a pagar os tais 29€ pois anteriormente pagava menos!

O pior é ter constatado que continuava com os 2 megas!
hoje quando chegar a casa vou voltar a confirmar!

Com a alteraçao de tarifario ke fizestes o suposto é teres ke pagar agora mais 4€ pelas Happy Hours