Boas! Antes de mais, já instalaste o modem ( drivers ) ? Se o modem for USB terás de ter á mao o CD do modem, ires ao painel de controlo, fazer adicionar novo hardware, fazer sim, depois fazes um scan através do pc, mete para scan de drivers ( CD, Disketes..... ) mas antes não te esceças de introduzir o CD e depois faz OK. O pc irá detectar automaticamente os drivers do CD que introduziste e o modem estará instalado. Se estás a acessar num ISP do tipo SAPO Adsl, não escecer criar uma ligação de conexão á net, dirigindo a Os meus locais de rede, de seguida criar nova ligação, criar ligaçao para ligar á net, usando um ISP de banda larga com username e password, de seguinda introduzes os codigos do ISP e OK, de seguida finalmente já te poderás conectar á Net através da ligação criada atrás caso seja SAPO Adsl ou outros identicos.
Agora se o modem for Ethernet, basta para isso introduzir o CD do modem e dirigires te ao SETUP do CD, instalas então e de seguida a criação da ligação de area local aparecerá nos Locais de Rede e, mais uma vez se for ISP do tipo SAPO Adsl basta seguir os mesmos passos atrás referidos.
Advertencias: conferir se o teu sistema é um x32, pois os CD's de SETUP de modems vem apenas conpatibilizados para sistemas normais, caso seja x64 terá de se fazer uma procura intensiva na net se existe drivers x64 para o determinado modelo do modem. Se não existir drivers x64 dum determinado modelo de modem, infelizmente o modem terá de voltar pa trás ( isto se aceitarem a devolução

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Espero ter ajudado
Cumprimentos
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