O programador Dave Mitchell adquiriu no passado dia 21 de Outubro um computador Dell. Como Mitchell pretendia utilizar o sistema operativo Linux na maquina que acabava de adquirir, não precisava de utilizar o sistema pré-instalado do Windows XP.
Quando iniciou a maquina pela primeira vez, clicou na opção de “Não Aceito” presente no contracto/licença do Windows XP, sendo que o texto mencionava hipótese de receber um determinado valor pelo facto de não pretender utilizar o sistema que vêm pré-instalado.
Mitchell é um membro activo e adepto da comunidade open-source, afirmou que outros utilizadores do Linux tentaram reaver o seu dinheiro pelo facto de não necessitarem do Windows XP, sendo que em grande parte não viram as suas pretensões satisfeitas.
Mitchell procedeu ao registo fotográfico de todos os passos que fez e da não aceitação ao contracto/licença da Microsoft. De seguida escreveu uma carta dirigida à Dell e aguardou serenamente pela resposta, sem mencionar o facto o registo fotográfico do processo.
Contudo e de forma surpreendente para Mitchell, a Dell respondeu positivamente ao fim de dois dias com a promessa de depositar o dinheiro na sua conta bancária, Mitchell mostrou-se surpreendido revelando «apenas demoraram dois dias a responder. Nunca pensei que fosse tão fácil.» O valor total de reembolso ronda os 80 euros.
Mitchell ficou ainda mais surpreendido pelo facto da empresa Dell não pedir o CD de instalação do Windows XP Home sendo que este ficou na sua posse.
Mitchell conclui «Os 80 euros não custaram à Microsoft, mas sim à Dell, o que não deixa de ser curioso e estranho».
Mitchell aproveita o seu caso e deixa o aviso ao encorajar todas as pessoas que estejam na mesma situação que o façam junto da Dell e de outras empresas que actuam de forma semelhante...
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