Operação "Adeus Clix"

[miguelrsantos]

Tenho sido cliente clix em zona clix o serviço preço qualidade não é mau inclusive tinha sido beta tester da smart tv , mas a assistencia e má qualidade , falta de formação do atendimento, longas espera fizeram me chegar ao final do contrato e mudar novamente para a netcabo .
Sendo assim meti o funtastic mix com o seguinte pacote ; internet 8 megas trafego nacional ilimitado e internacional 30 gb ;com o router wireless Linksys WRT54GL , modem thomson , power box octal com o serviço disney para a minha filha " já notei melhorias no serviço desde a ultima vez que tinha sido cliente para melhor" ,pacote classico com 22 canais .
Não me cobraram a instalação e ainda tenho um desconto durante um ano ou seja vou pagar 53 euros mês devido a uma nova campanha tvcabo com internet.
Siceramente já tinha saudades da má assistencia tvcabo e netcabo porque comparado com a clix são uns anjos.
Tive algumas duvidas com a power box ,router e modem liguei ficou bom e ainda se disposeram a mandar um tecnico que dispensei.
Clix tecnicos aqui em um ano nunca cá veio nenhum o serviço a nivel de preço é bom mas em assistencia ,qualidade e trafego é pessimo

[mike_hools]

Tenho sido cliente clix em zona clix o serviço preço qualidade não é mau inclusive tinha sido beta tester da smart tv , mas a assistencia e má qualidade , falta de formação do atendimento, longas espera fizeram me chegar ao final do contrato e mudar novamente para a netcabo .
Sendo assim meti o funtastic mix com o seguinte pacote ; internet 8 megas trafego nacional ilimitado e internacional 30 gb ;com o router wireless Linksys WRT54GL , modem thomson , power box octal com o serviço disney para a minha filha " já notei melhorias no serviço desde a ultima vez que tinha sido cliente para melhor" ,pacote classico com 22 canais .
Não me cobraram a instalação e ainda tenho um desconto durante um ano ou seja vou pagar 53 euros mês devido a uma nova campanha tvcabo com internet.
Siceramente já tinha saudades da má assistencia tvcabo e netcabo porque comparado com a clix são uns anjos.
Tive algumas duvidas com a power box ,router e modem liguei ficou bom e ainda se disposeram a mandar um tecnico que dispensei.
Clix tecnicos aqui em um ano nunca cá veio nenhum o serviço a nivel de preço é bom mas em assistencia ,qualidade e trafego é pessimo

Bem, para quem ha uns tempos atrás, acusava a minha pessoa de defender a entidade TvCabo, S.A.

Agora pareçes fazer o mesmo.

[Fresh_fruit]

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

[xmidt]

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

E também o ISP com maior número de queichas...

[Fresh_fruit]

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

E também o ISP com maior número de queichas...

Sim sem duvida ... mas em percetagem nao é assim
Tem muitas queixas porque tem muitos cliente ...
Se vires Queixas / Nr clientes ves que a realidade nao é bem essa.

Tanto que a eleiçao de ISP do ano tem em conta esses numeros , e como sabes a NETCABO já o ganha á alguns anos ...

[Kayn]

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

E também o ISP com maior número de queichas...

Olha que entre a netcabo e o clix... nao sei.
So tenho 2 queixas contra o clix, nenhuma delas é extremamente grave porque nao afecta a qualidade da net, mas uma é tecnica (problemas no ftp) e outra é exactamente no atendimento, onde ja me saiu um mitra que ao fim de 5 minutos a falar com ele, até me começou a insultar.

[mike_hools]

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

E também o ISP com maior número de queichas...

Olha que entre a netcabo e o clix... nao sei.
So tenho 2 queixas contra o clix, nenhuma delas é extremamente grave porque nao afecta a qualidade da net, mas uma é tecnica (problemas no ftp) e outra é exactamente no atendimento, onde ja me saiu um mitra que ao fim de 5 minutos a falar com ele, até me começou a insultar.

Antes de mais, saudações Kayn,

Ha um tempo que nao falamos no MSN, mas espero que esteja tudo bem contigo, amigo.

Quanto ao teu post e aos demais, é tudo muito subjectivo.
Eu tive problemas ao inicio na facturação, mas de resto, 5 estrelas...

Acho que mesmo assim consegue haver pior, e o mal da netcabo é desorganização e recursos humanos.

Em termos do serviço fornecido, fornece em maioria das vezes com qualidade suficiente.

[kp]

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

Onde é que ves essas votações? Em revistas? E achas mesmo que há votações?

Não passa de mais uma manobra de marketing ...

[Fresh_fruit]

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

Onde é que ves essas votações? Em revistas? E achas mesmo que há votações?

Não passa de mais uma manobra de marketing ...

Nao digas asneiras ... As votaçoes sao feitas pelas identidades competentes, principalmente pelas que regulam os ISP's nacionais que sao imparciais .

[Tretabyte]

Boas,

Agora volta tudo á Netcabo ehehe Realmente provou mais uma vez este ano ser o melhor ISP nacional ... Já há uns anos que o é .

E também o ISP com maior número de queichas...

por acaso a TVCABO/Netcabo neste momento não é o ISP com maior numero de queixas, muito pelo contrario, se souberes realmente os numeros vais ver que a CLIX/Novis, neste momento, batem a tvcabo em reclamacoes, mas batem de uma maneira!

sem mais
Tretabyte

[Fresh_fruit]

Provavelmente em numero ... a TVcabo poderá ter muitas queixas devido a ter muitos clientes como é natural.

Mas como já referi , olhando á percentagem a Clix/Novis batem tudo em numero de clientes insatisfeitos e vai aumentar fortemente com esta nova companha sem suporte.

[ppaulo]

E volta tudo ao mesmo....a clix só não consegue ser melhor simplesmente porque não tem rede própria. E quanto à assitencia ser má, concordo plenamente, mas tambem e a da netcabo/tvcabo, e imaginem que este ultimo tem rede propria. E quanto à Netcabo ter sido o melhor ISP do ano, esta foi a melhor piada que alguma vez contaram, e já a contam há alguns anos, falta a imaginação......há pois...as entidades creditadas gostam dela.

[miguelrsantos]

E volta tudo ao mesmo....a clix só não consegue ser melhor simplesmente porque não tem rede própria. E quanto à assitencia ser má, concordo plenamente, mas tambem e a da netcabo/tvcabo, e imaginem que este ultimo tem rede propria. E quanto à Netcabo ter sido o melhor ISP do ano, esta foi a melhor piada que alguma vez contaram, e já a contam há alguns anos, falta a imaginação......há pois...as entidades creditadas gostam dela.

Eu estou a sair da clix como já disse , antes tinha estado na oni que em assistencia tambem é muito mau e netcabo que so tinha saido por a clix ser mais barato mas após esta experiencia traumatica não tenho duvidas em subscrever a netcabo como um dos bons isps embora com alguns defeitos mas dentro do que temos em portugal para a minha pessoa só existem 3 isps com assistencia em condiçoes e serviço Sapo,Telepac e Netcabo este ultimo para mim a nivel de assistencia ainda melhor .
Eles não se cortam a enviar tecnicos a zona em caso de problema ou mesmo a nossa casa,
A clix , a oni bem podem esperar sentados que eles não mandam ninguem tanto um como outro "oni,clix" tentaram me mandar a uma pc clinic que o meu computador tinha problemas mas era so com eles.
Enfim ...pobres infelizes....

[jatbas]

Eu sempre disse que a clix ia sofrer o mesmo que a oni sofreu, um boom muito grande e uma ganancia acima das capacidades para obter clientes... e o resultado tá a vista.

É pena, visto que assim a PT cada vez mais fica sem concorrencia e pode regressar à estagnação que ja se viu no passado.

Eu tenho sapo e sinceramente estou cada vez melhor.

[PhoteK]

....a clix só não consegue ser melhor simplesmente porque não tem rede própria.

O que entende por não ter rede própria? Significa que não tem backbone próprio? que não usa a treta do MID no peering inter? que não tem infra-estrutura de betão? que parou de investir em centrais há 1 ano e em algumas está acima da capacidade máxima?