Assistencia da Acer

[bdesigner]

Boas, tenho um acer que em 2006 de outubro foi para barcelona tinha o problema de estar sempre a bloquear a imagem, fikei sem o pc 30 dias, depois recebi tinham trocado o disco rigido, so que o problema continuava sempre a bloquear, hoje liguei para assistencia para fazer de novo a recolha estou completamente arrependido de ter comprado o portatil . espero que desta vez seja mais rapido e que o pc fique bom.
cumprimentos a todos

[cyberj]

Pois... é o costume....

A melhor opção é abrires a assistencia, e quando eles forem recolher o portatil, colocas-te a ti dentro da caixa...


Pelo menos assim passas umas ferias em barcelona....

Se fizeres isso posso-te recomendar o Porto olimpico, e uma Barzinho muito simpatico, com umas meninas tambem muito simpaticas chamado Reviera....

[Subversiveagent]

Acho que podes exigir um portátil novo se não te repararem o animal em 30 dias... procura outros tópicos sobre a assistência da Acer, tá lá tudo.

[mngolo]

Comprei o meu no jumbo e la se a espera ultrapassar 30 dias dão-te um laptop novinho em folha, não sei se é assim com todos os revendedores

[hoiptua]

olá.

Benvindo à assistência técnica da acer.
Já é a segunda vez que envio o meu. Da primeira vez voltou com um novo problema. Agora está em barcelona desde dia 1 de Dezembro para lhe trocarem a motherboard. Isso de darem um computador novo passado 30 dias na reparação não sei se funciona. Deve depender do sítio onde o comprás-te. Já ouvi histórias de uma pessoa que foi à loja onde comprou o pc e eles lá é que enviaram para barcelona e passado 30 dias teve um novo, isto é, deram-lhe o dinheiro para comprar um novo (claro que comprou um vaio em vez de acer). Quando o meu pc avariou a 2ª vez e eu sabia que o problema era grave e que de certeza ia demorar mais de um mês, pensei: também quero um vaio novinho em folha!! Fui então à loja todo contente e lá riram-se e disseram-me: Nós aqui não temos nada a ver com isso!!, para arranjar ACER na garantia tens de telefonar para lá e tratar disso directamente com eles e depois vêm-to buscar a casa e bla bla como se fosse uma maravilha de serviço. Claro que eu já sabia no que ia dar!! Mas não tive escolha.
Agora, quando passarem 30 dias úteis desde que está em barcelona vou telefonar a exigir um novo (Porque mandar mails de reclamação não vale a pena pois a resposta aos mails é automática. Eu já tentei.) mas parece-me que mesmo que te deêm um novo ou o dinheiro que te custou irá demorar cem vezes mais (com a papelada e burocracias) do que te arranjarem o antigo!!

E para quê ter um acer novo ?? Todos sabemos que
ACER NOVO = NOVOS PROBLEMAS

Não me canso de repetir : Acer nunca mais

[Subversiveagent]

manda mail para a deco para saberes os teus direitos? talvez o dono da loja te esteja a tangar

[hoiptua]

é isso que vou fazer. obrigado
Depois conto como foi