Leitor de DVDs

[_nelson_]

Olá ppl. Gostava se possivel que alguém me desse uma ajuda num problema, tenho um acer aspire 3000, e acontece que não estou a conseguir reproduzir DVDs, o leitor reproduz cds de audio,grava normalmente cds de audio ou dados, agora quanto aos dvds, assim que insiro o dvd, o pc blokeia logo e dá erro. Se alguém me poder dar uma ajuda agradecia, obrigado.