Não recebo correio no outlook

[Suzy]

Não consigo receber correio no outlook, no entanto consigo enviar. Já tentei desactivar o antivirus e continua na mesma. Alguem me pode ajudar?

Obrigada

[Fresh_fruit]

Sapo Adsl ?

[Suzy]

Não sei, é do meu trabalho. Já aconteceu isto uma vez e o tecnico compos, agora voltou a fazer. Como posso saber qual é?

[Suzy]

Ninguem me pode dar uma ajuda, por favor...

Obrigada

[pm_am]

Nao tenho a certeza mas talvez so mesmo perguntando visto que deve tar ligado em rede e nao vejo maneira de descobrir isso assim...

Exprimenta ir as opções do Outlook e poes as opçoes default pode tar algo mal configurado

[cyberj]

Sem nos poderes dar mais informação, é dificil ajudar-te, qual é o eero que te dá?

[Fresh_fruit]

Qual é o erro ?
Qual é o ISP ?
Recebes directamente os emails ou usa o Exchange ?

[Suzy]

O problema é que não me dá erro. No entanto eu tento enviar do meu mail e vem devolvido sempre, e não recebe e-mails desde o dia 8. No entanto eu consigo enviar, mas não receber. é o da telepac...

[pm_am]

Mas ja viste as configurações do Outlook?

[Suzy]

já, mas não tem opção de por em default, por isso não sei se estão correctas

[pm_am]

Sem dar erro sem nada nao tou mesmo a ver maneira de te ajudar


Podias ter arranjado um problema mais facil

Nao sei mesmo...

[Suzy]

Pois, pode ter algo a ver o facto de abrir o messenger, atraves no meu e-mail?

[Suzy]

Alguem me pode dizer quias são as configurações?

[pm_am]

Fecha todas as aplicações em que estejas a usar o teu mail e todas as paginas de net em que tenhas correio electronico aberto, depois abre o outlook e pede alguem que te mande um mail e ve se recebes...

[Suzy]

Tentei, mas não deu. Podes-me dizer quais são as configurações correctas do outlook.