[problemas] ONI 5MB

[I_love_Toshiba]

Sou cliente ONI 5MB desde novembro, (solicitei para 5 mb em setembro pois dantes era 512)

Tou muito descontente com a oni pois desde ke mudei para a oni 5MB a net a noite ainda nao ouve um dia ke nao desliga-se.

A luz vermelha k supostamente tem d tar fixa comeca a piscar e depois para, as dias k cai d minuto a minuto outros k e de hora em hora ou d 3 em 3 horas..
Isto acontece no final da tarde/incio da noite (18h+) e prolongase ate as 7 da manha mais ou menos.

Ja enviei dezenas de emails e fiz dezenas de chamadas mas ninguem me resolve o problema, nao e do microfiltro pois ja tentei ligar directamente ao telefone!.
Depois destes emails e destes elefonemas a resposta ke recebi era k o sistema estava muito subcarregado e dixeram k x kixexe podia mudar pa 512 ke me pagavam o dinheiro restante mas recusei.

Ando nisto ja a varios meses e ainda estao igual..

Gostava de saber se isto se paxa com alguem k tenha oni 5mb!


Desculpem esta relatoriada toda.

[zoltrix]

Boas.
Eu neste momento estou numa zona ONI mas ainda mantenho os 512kb, mas desde a altura em que implementaram o TS a 100% não tenho problema nenhum, mas relativamente ao teu problema já experimentaste um modem/router?
De onde és?

[I_love_Toshiba]

Porto- Matosinhos e nao n experimentei nenhum router apesar de estar a pensar nixo visto ke ka em casa existem 2 pc's

[Suzy]

Eu também tenho tido problemas com a minha internet, tenho 512, desde sexta feira, e acontece principalmente a noite

[asturmas]

Pode ser o modem nao suportar os 5mbs ou a linha n suportar..

[midnight]

tenho oni5mb também fiz a migraçao em meados de setembro mas nunca me deu problemas, btw uso router.

[I_love_Toshiba]

tipo quando mudei tambem questionei se era preciso mudar de modem de icedata500 para outro kker. . . . Mas durante o dia a internet nao da problemas nenhuns nem dava quando tinha oni 512 mas desde ke tenhu 5MB dizem ke e da subcarga . . .. mas se calhar vou comprar um modem .. . ja agora ond poxo comprar um router visto que existe mais de 1 pc ca em casa...??

[nioxys]

comigo a net tambem estava sempre a ir a baixo durante o dia e mesmo durante a noite... eu telefonei para o apoio técnico e eles resolveram logo o problema... nao sei se o problema em questao é o mesmo