Rachas num Toshiba P100-209 (PSPA3E)

[soulless1]

Pois é meus amigos, o meu Toshiba está neste estado passados 7 meses de cuidada utilização.


Dobradiça do lado esquerdo

Dobradiça do lado direito


Que devo fazer??

[vp]

Como de forma nenhuma me parece normal o parecimento dessas rachas no corpo do portátil, penso que deves contactar os respectivos serviços técnicos da marca. Sem dúvida.

[soulless1]

Obrigado.

Acabei de o fazer. Vou agora esperar a resposta deles.

[soulless1]

já recebi resposta por parte da Toshiba e como seria de esperar, bastante satisfatória. Deixa também transparecer que este será um problema comum a muitos P100...

"Exmo Sr. Pedro Figueiredo.
Lamentamos desde já o transtorno causado pela situação. Trata-se de uma situação já reportada que poderá resolver junto de um dos nossos centros de assistência técnica abaixo indicados sendo a intervenção contemplada dentro de garantia. A reparação em média demora cerca de 5 a 8 dias úteis."


Agora vem o mais dificil, arranjar um período de 2 semanas em que não necessite do portátil... :s

Assim que o faça, postarei de novo o resultado do trabalho dos senhores.

[vp]

A boa assistência toshiba a funcionar. Sem truques.

[soreal]

Agora vem o mais dificil, arranjar um período de 2 semanas em que não necessite do portátil... :s

Assim que o faça, postarei de novo o resultado do trabalho dos senhores.

mas perguntaste se eles te davam um aparelho de substituição? as vezes eles dão.

[soulless1]

Não perguntei directamente, mas deixei bem explicito que nos proximos 2 meses iria necessitar do portatil numa base diária e eles nao me sugeriram o emprestimo de um portatil...

[soreal]

Não perguntei directamente, mas deixei bem explicito que nos proximos 2 meses iria necessitar do portatil numa base diária e eles nao me sugeriram o emprestimo de um portatil...

tenta ligar pra eles a perguntar. as vezes tens que ser directo com eles.

[soulless1]

ok. Vou tentar. Obrigado pela dica.

[asturmas]

Pois isso realmente é chato..
Mas das duas uma ou trocam a tampa ou o portatil

[soulless1]

Aqui fica a resposta ao portátil de substituição:

"Exmo Sr. Pedro Figueiredo,
Infelizmente não existem equipamentos de substituição que possamos fornecer durante o período de reparação."

Lá vou ter que esperar uns meses até poder tratar disto... Só espero é q as rachas não se transformem em algo pior...

[cyberj]

Pois isso realmente é chato..
Mas das duas uma ou trocam a tampa ou o portatil

Trocam mesmo o TFT

[cyberj]

Aqui fica a resposta ao portátil de substituição:

"Exmo Sr. Pedro Figueiredo,
Infelizmente não existem equipamentos de substituição que possamos fornecer durante o período de reparação."

Lá vou ter que esperar uns meses até poder tratar disto... Só espero é q as rachas não se transformem em algo pior...

Podes sempre recorrer a um truque...

ires directamente a um representante da Toshiba, e falares com eles...

Eles vêem o Portatil, abrem um RMA, e quando chegar a peça ao representante eles ligam-te e tu vais lá... ai talvez reduza para um ou dois dias...

[otigroj]

Boa Tarde pessoal trabalhador !!!

Infelizmente como a Toshiba não vende equipamentos não existem portateis de substituição porque não têm mesmo

Existem situações com a FNAC e outras grandes superficies em que o cliente pode fazer um seguro e caso o portatil tenha algum problema software ou hardware essa empresa empresta um portatil para esses efeitos.

Lembre-se que o portatil não é considero um bem essencial para o dia-a-dia (sabemos bem que não é bem assim mas pronto) como tal não existem, a mesma acontece com os carros, é a empresa seguradora que empresta-vos um carro e/ou a marca mas é pelo seguro não pela boa fé deles...

Atentamente,

Jorge Luis Mendes

[soulless1]

Aqui fica a resposta ao portátil de substituição:

"Exmo Sr. Pedro Figueiredo,
Infelizmente não existem equipamentos de substituição que possamos fornecer durante o período de reparação."

Lá vou ter que esperar uns meses até poder tratar disto... Só espero é q as rachas não se transformem em algo pior...

Podes sempre recorrer a um truque...

ires directamente a um representante da Toshiba, e falares com eles...

Eles vêem o Portatil, abrem um RMA, e quando chegar a peça ao representante eles ligam-te e tu vais lá... ai talvez reduza para um ou dois dias...

Pois, mas eu como estou em Coimbra, tenho que me deslocar ao Porto ou a Lisboa... O que torna as coisas bastante mais chatas, mas enfim... são azares que acontecem...