Envial emails personalizados?

[Frost]

Boas,

Gostaria de saber como é que posso fazer isso? Por exemplo, enviar um documento do genero factura "desenhado" no próprio email.

cumps

[Fresh_fruit]

Vai ter de te explicar melhor ... ou mostrar um exemplo

[Frost]

ok ...
Trabalho numa empresa na qual enviamos cartas e facturas por email, mas em anexo! Como é que posso enviar esses mesmos dados dessas cartas/facturas no proprio email, sem ser em anexo. Isto, devidamente apresentado, como se de um documento word se tratasse!

Sei que é possivel fazer-se isto, mas n sei como?

obg

[Mercy_PT]

Mas tipo....tas a planear colar uma factura como corpo dum email? Daquele genero que qualquer marmanjo altera e tal!? Que garantias tens ou vais dar de que o documento é válido e real.

[Fresh_fruit]

Concordo com o Mercy_PT

Nao vejo muito sentido nessa aplicação ...

[KrIaXPaTaLa]

O ideal para isso é mesmo pdf em anexo. Mas podes compor a factura em word e copiá-la para o corpo de uma mensagem, caso usem outlook aí.

Isto permite que o receptor edite a factura, altere os dados, e a reenvie para quem lhe apetecer, não acredito que seja isto que querem.

Um pdf no corpo da mensagem não me parece. Uma imagem já seria possível, se calhar serve.

Cumprimentos,

KrIaX.

[Frost]

concordo... parcialmente...
mas pelo menos para o envio de cartas por exemplo... dá um aspecto muito mais profissional do q um simples email, teres lá o logótipo, etc...
tenho 1 cliente que nos envia emails desse modo... infelizmente não posso mostrar para exemplificação...

[KrIaXPaTaLa]

Podes compor alguns cabeçalhos ou rodapés em word e acrescentá-los aos e-mails onde se adequem. Literalmente, consegues compor um e-mail exactamente como um documento, portanto não percebo o que te está a limitar.

Esse exemplo que não podes dar, chega-te no corpo do mail, como anexo...? É editável...?

Cumprimentos,

KrIaX.

[pagc]

Vê lá se é isto que pretendes:

Para inserires fotografias no corpo da mensagem: Posicionas o cursor e vais ao menu Insert – Picture.

Para inserires PDF no corpo da mensagem: Posicionas o cursor e vais ao menu Insert – Object . Neste caso tens de ter o Word com editor de Emails (Tools Options MailFormat)

Cumps

[zinko_pt]

Eu conheço de perto uma ferramenta chamada Report Suite. É de uns indianos da Fortune IT. O suporte é 5* os tipos não dormem até revolverem-te o problema e estão sempre a telefonar ou enviar e-mails até tudo estar resolvido. TODAS as empresas deviam funcionar assim.

Quanto à aplicação em si, é modular, mas não quer dizer que seja barata. Não tenho ideia de preços.

Como o teu problema é o output da factura, seja via electrónica ou a comum impressão, podes escolher o módulo que te faz integração com e-mail.

Assim, de cor, podes ter output para fax, e-mail, CD, folder, etc.

O funcionamento é com base em layers de dados e VDP (variable data print) independentemente da origem dos dados e da saída.

O que a aplicação faz é buscar os dados da base de dados (AS400, Oracle, SQL, etc.) e colocá-los no lugar previamente designado.

O primeiro layer deverá ser a "matriz" da factura com alguns campos variáveis, como data, nome, morada, item, preço, etc.

O segundo layer poderá ser uma área de mensagem personalizadas. Por exeplo, se na base de dados está a data de nascimento do comprador, poderá ser introduzida automaticamente uma mensagem de parabéns, etc. Ou se o comprador não for pagador, uma mensagem de "arrota com a guita, caloteiro!"

Depois, o envio pode ser feito automaticamente, seja uma factura, seja uma nota de aviso de factura vencida. Só tens que fazer o layer da mensagem, que a aplicação faz o resto.

Este só apenas um exemplo de uma aplicação e de um modo de funcionamento. Não quer dizer que esta seja a melhor aplicação.

Podes ver mais detalhes aqui ou a brochura.

Pelo menos já tens uma base de comparação.

[zinko_pt]

Algumas imagens elucidativas:

[Frost]

Obrigado pelas sugestoes...
Vou explorar um pouco e dps volto a vos chatear...

[SkylineGTR]

Mandar facturas no corpo do email...
Mesmo em anexo não tem qualquer credibilidade.

[zinko_pt]

Mandar facturas no corpo do email...
Mesmo em anexo não tem qualquer credibilidade.

Como eu gosto sempre de sublinhar, não sou nenhum especialista de informática.

Mas permite-me discordar de ti, SkylineGTR.

Alguns ERPs já incluem a funcionalidade de emissão de e-facturas e algumas empresas "graúdas" também as usam, como a PT e a Brisa. Não quer dizer com isto que seja a melhor solução, mas pelo menos credibiliza-a. É claro que muitas empresas alegam que o fazem por questões ambientais, quando na verdade este método permite-lhes poupar milhões

Podes ver por aqui que o tema não é novo e tem alguma disseminação. A SAP, JPMorgan, Primavera e a Ariba, entre outras, estão neste "comboio".

Além disto, até 2010, este mercado (e-facturas) vale (estimado) 1.170 Milhões de Euros, só na Europa.

Quando a validade legal, creio que é óbvia. Também parece óbvio que a penetração de B2B é superior à penetração de B2C.

Parece-te bem, o meu ponto de vista?

[pagc]

Concordo com o zinco_pt. Se for apenas uma questão de credibilidade os mails podem ser assinados digitalmente com um certificado afim de garantir a sua autenticidade. Há várias empresas a oferecer estes serviços. Já temos vários fornecedores facturas dessa maneira.

Por outro lado é uma questão de produtividade (além dos custos obviamente). Com a emergência de sistemas de workflows e afins, para que é que se vai imprimir uma factura (e várias cópias internas) para o cliente, enviá-la fisicamente e digitalizá-la novamente? È trabalho burocrático e administrativo que um pc faz melhor, mais rápido e de forma mais eficiente que qualquer operador humano, para além de o arquivo da empresa funcionar em tempo útil.

Obviamente esta eliminação destes trabalhos burocráticos e administrativos, devidos a estes sistemas já está a ter consequências muito pouco discutidas ao nivel do emprego.

SkylineGTR
Quanto á credibilidade, as finanças estão-se nas tintas para o teu arquivo de papel. Actualmente pedem o envio de um ficheiro já preparado (pelo sistema de contabilidade) por mail. Lamber papel? Só em casos especiais


Cumps