Não te aparece outro erro tipo:
- Código: Seleccionar todos
"explorer.exe gerou erros e vai ser fechado pelo windows.
Precisas reiniciar o programa."
A origem desse problema é uma incógnita , mas "diz-se" que poderá ser provocado por ficheiros JPG na pasta dos temporários da internet.
De qualquer forma existe uma solução !!! (espero...)
Basta seguires os seguintes passos e em príncipio , solucionar-se-á o problema.
1º Passo - Criar um utilizador com previlégios de administração.
Iniciar -> Defenições -> Painel de Controlo -> Contas de Utilizadores -> Criar uma nova conta
2º Passo - Iniciar a sessão com esse novo utilizador (presume-se que façam o LogOff do "outro")
3º Passo - Renomear a pasta do perfil do "outro" (não é preciso apagar nada)
4º Passo - Iniciar a sessão com o "outro" (façam antes o LogOff do novo utilizador)
E já está !!!!! Em principio o problema desapareceu e o windows voltou à normalidade.
Agora só precisas de copiar os links e os documentos da pasta que renomeaste para esta nova que se cria automáticamente.
Soluções simples para problemas complexos.
Boa Sorte.
PS: Como não indicaste qual o sistema operativo que gerou esse erro , supus que fosse o WindowsXP em PT.
