Conceito de garantia (rma) das Board Abit

[Paulo951]

Não sei se será este local indicado para colocar este tópico, mas se não for solicito aos moderadores que façam o favor de alterar.

Resumindo, este é apenas um caso (além de outros) das RMA de material, distribuido pelos grandes importadores.

Não sei se não será melhor se voltar aos tempos que se comprava nos pequenos vendedores de "porta fechada" onde havia tudo, metade do preço e trocava-se tudo pessoalmente. (ainda hoje há casas dessas a vender componentes informáticos)

Este flagrante caso de uma MOTBOARD ABIT AB9 IP965 775C2D FSB1066, (nova) que veio assim do distribuidor e ao montar deparou-se logo com esse caso. Contactado os Serviço Tecnicos mandaram fazer um upgrade á Bios, porque ela funcionava com um CPU a 3.0 mas não com um DualCore2 (E6420 e E6600).

Passado algum tempo veio a autorização do xxxxx com o nº. da RMA para ser enviada.

Depois veio a resposta abaixo indicada:

Acusamos a recepção do Vosso RMA nº. xxxxx.
No entanto informamos que foi verificado que o socket da board em questão tem um pino danificado, o que a poderá colocar como "sem garantia".

Anexava este RX da Board !!!




Apenas um aviso com provas para ao comprar componentes é necessário cuidado e esta Board é cerca de 145,00 euros!

Comentários e opiniões sobre estes casos de alerta são bem aceites.

Cpts

[VBTC]

É facil, todas as boards vem um pequeno plástico que encaixa no socket para proteger os pinos, este deve ser sempre utilizado quando não se tem nenhum CPU instalado, muitas fabricantes até indicam que a garantia pode-se perder se a motherboard não for entregue com esse tal plástico. Eu duvido que o pino viesse já empenado do fabricante, mas o que se tem a fazer nestes casos é não mexer em mais nada e contactar o fabricante logo que possível e depois a loja.

[jotoa]

A própria loja a água diz:

NOTE BEM : Motherboards com pistas danificadas e componentes queimados não são aceites como em garantia. O socket 775 é muito frágil e pinos sujos ou danificados invalidam logo a garantia. Solicite a alguém qualificado a instalação do CPU. Recebemos inumeras motherboards com estes danos.

Isso não quer dizer que 1/1xxxx não venha com os pinos já estragados de fábrica. Algum descuido de algum empregado ou assim...

Estranho é dizeres que ela funcionava com um CPU de 3GHz. Se calahr dobraram os pino ao tirar esse CPU...(não sei, só estou a pôr a hipótese)

[Paulo951]

A própria loja a água diz:

NOTE BEM : Motherboards com pistas danificadas e componentes queimados não são aceites como em garantia. O socket 775 é muito frágil e pinos sujos ou danificados invalidam logo a garantia. Solicite a alguém qualificado a instalação do CPU. Recebemos inumeras motherboards com estes danos.

Isso não quer dizer que 1/1xxxx não venha com os pinos já estragados de fábrica. Algum descuido de algum empregado ou assim...
Estranho é dizeres que ela funcionava com um CPU de 3GHz. Se calahr dobraram os pino ao tirar esse CPU...(não sei, só estou a pôr a hipótese)

Não. A board funciona com um CPU de 3.0 ou 3.2 normalmente. Não inicia e nem á bios vai com um dual core. Vinha com a protecção, mas a caixa não vinha selada do distribuidor, embora sem vestigios de ter sido já colocada. Por vezes acontece.

Mas para quem compra 10 a 15 Board / mês (há anos) dessa marca, penso que era normal de qualquer marca ter um pouco mais de consideração, porque isso feito nos ch... fica a centimos cada unidade e deve ser mais caro os impsotos da DGA que a propria MB.

Cpts.,

Cpts.