problema- webcam

[mourinha]

boa noite,
a minha namorada comprou um hp dv2585ep. a webcam que vem incorporada não funciona...no msn diz que nao esta ligada ou instalada...ja fui ao painel de controlo e nao aparece o programa da webcam, já fui ao site da hp e tirei o driver da webcam mas continua a nao funcionar. que faço? :S

[Fénix]

a mim aconteceu igual no meu dv6530ep......ainda nao ha drives para trabalhar com o Quiplayer.....so saem em Setembro......mas para usar no MSN e SKYPE......vais a Painel de Control--»Sistema---»Gestor de despositivos---»Dispositivos de Imagem(ou assim do genero)---» Web Cam----»»»Propriedades----»»»desinstalar Dispositivo(algo assim), depois reinicias o teu PC e ja ta.....diz se funcionou

[diasje]

Trata-se de uma incompatibilidade entre o Windows Vista e as Webcams incorporadas nos portáteis.


Existem 3 possibilidades de resolver esta dificuldade, sugerimos que teste as 3 individualmente.

1ª - Faça o download do seguinte ficheiro: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/gene ... R1002_USEN

Reinicie o computador e verifique se a câmara ficou a funcionar correctamente.

2ª - No caso de esta primeira solução não resolver a sua dificuldade, solicitamos que efectue o download do seguinte ficheiro:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/gene ... R1002_USEN

Reinicie o computador e verifique se a câmara ficou a funcionar correctamente.

3ª- Por ultimo se a dificuldade se mantiver após os 2 anteriores testes, solicitamos que efectue um último teste:

http://drivers.softpedia.com/get/SCANNE ... r-57.shtml

1- Descomprima o ficheiro para o Ambiente de trabalho (Desktop)
2- Execute o ficheiro Setup.exe
3- Siga todos os passos e reinicie o computador
4- Aguarde que os controladores sejam instalados após a reinicialização do computador
5- No menu iniciar escolha Executar (Run) e digite: devmgmt.msc
6- No Gestor de dispositivos, verifique em Dispositivos de imagem, se aparece
a designação "HP Pavilion Webcam".
7- Clique com o botão da direita do rato sobre esse dispositivo e escolha "Actualizar controlador".
8- Escolha Procurar no meu computador por um controlador compatível.
9- Escolher de uma lista de controladores no meu computador.
10- Desabilite a opção "Mostrar Hardware Compatível"
11- Procure pelo fabricante Chicony
12- Escolha "Acer Crystal Eye Webcam"
13- Aceitei a opção de instalar
14- Após a instalação volte novamente ao Gestor de Dispositivos e verifique se a sua webcam está listada como Acer Crystal Eye Webcam.