Assistência Técnica LG

[rastiff]

e o facto de não me tratarem da grelha.

a grelha partida não é abrangida pela garantia a não ser que tenha vindo assim.
eu tambem tenho dois "pinos" da grelha partidos, mas fui eu quem os partiu. Na minha opinião, eles não têm o dever de arranjar aquilo.
No entanto, há um user por cá a quem na LG holanda lhe trocaram qualquer coisa na carcaça do portátil, creio até que esse post está nesse tópico.

[inversus]

Boa notícia,

Telefonei agora para a LG Portugal e eles disseram que antigamente os Portateis LG em Portugal eram remetidos para a Holanda, mas que agora a assistência técnica é em Portugal, no Porto.

[vp]

Boa notícia,

Telefonei agora para a LG Portugal e eles disseram que antigamente os Portateis LG em Portugal eram remetidos para a Holanda, mas que agora a assistência técnica é em Portugal, no Porto.

Não percebi essa da boa notícia

[Semenkhare]

Boa notícia,

Telefonei agora para a LG Portugal e eles disseram que antigamente os Portateis LG em Portugal eram remetidos para a Holanda, mas que agora a assistência técnica é em Portugal, no Porto.

Não percebi essa da boa notícia

Teoricamente, a assistência torna-se mais rápida, evita-se uma viagem até à Holanda. Agora resta é saber a qualidade dos serviços aqui em Portugal...



Cumps!

[moisex]

Boa notícia,

Telefonei agora para a LG Portugal e eles disseram que antigamente os Portateis LG em Portugal eram remetidos para a Holanda, mas que agora a assistência técnica é em Portugal, no Porto.

Não percebi essa da boa notícia

Teoricamente, a assistência torna-se mais rápida, evita-se uma viagem até à Holanda. Agora resta é saber a qualidade dos serviços aqui em Portugal...



Cumps!

Boas,

A artcam ja presta assistencia a muito tempo em vez d ir p holanda
nao está ninguem enganado?

[Semenkhare]

Boa notícia,

Telefonei agora para a LG Portugal e eles disseram que antigamente os Portateis LG em Portugal eram remetidos para a Holanda, mas que agora a assistência técnica é em Portugal, no Porto.

Não percebi essa da boa notícia

Teoricamente, a assistência torna-se mais rápida, evita-se uma viagem até à Holanda. Agora resta é saber a qualidade dos serviços aqui em Portugal...



Cumps!

Boas,

A artcam ja presta assistencia a muito tempo em vez d ir p holanda
nao está ninguem enganado?

Pois, agora não sei... Só sei que vou precisar de accionar a garantia, já que apareceu, este fim de semana, uma mancha escura no ecrã, que só é visível num fundo branco. Alguém sabe o número da assistência da LG, já agora?



Cumps!

[orion1984]

é o numero azul... 808781010

[moisex]

Semenkhare, quando muaram o meu ecra foi na artcam que me mudaram. A loja fica em ermesinde bem pertinho do porto.

[Semenkhare]

Obrigado pessoal.

Agora a mancha vai e vem. De frente não incomoda nada, apenas é visível de lado (uma mancha mais escura, que só é visível em fundos brancos). Estranho... Como ainda tenho 1 ano de garantia, vou aguentar uns tempos assim, pois o portátil faz falta. Depois do Natal, logo envio para a assistência.

Qual era o problema que tinhas, moisex?



Cumps!

[moisex]

Tinha uma manha no ecra so visivel com luz branca e com claridade acentuada, pelos vistos acontece muito nos LGs

[Chaqui]

Boas, eu tenho um LG LW65 à cerca de 2 anos e queria mandar para assistência por causa de um problema, penso que com a bateria, pois esta não carrega, está sempre a 0%.
Liguei para o tal numero 808 e disseram-me que tinha de enviar o portatil, para a tal Artcam no Porto.
Entretanto, vou aproveitar e referir o constante aquecimento, um ecrã azul que me apareceu à tempos dizendo um erro na grafica e desempenho variável da mesma. No minimo espero que me resolvam isso da bateria (já tou quase mentalisado que tenho de pagar uma nova) e limpem o pó por dentro da ventoinha.

O meu dilema é se alguem já enviou o portatil para a Artcam pelo serviço DHL, e como é esse serviço? É que quando liguei, disseram-me que era a DHL que ía fazer o serviço de recolha e entrega.
Não é desfazendo na DHL, mas uma colega minha mandou um LG para assistência e quando a DHL o entregou, apenas colou um papel na porta de casa apenas com um numero (supostamente o numero de encomenda).
O que é certo é que foi o namorado dela levantar o portatil com esse papel e nem o nome lhe perguntaram, deram-lhe logo o portatil.
Ou seja, se alguem estranho tivesse agarrado o tal papel (pois estava colado na parte de fora da porta) podia perfeitamente ter levantado o portatil.
Já agora, o portatil dessa minha colega já tinha passado a garantia e foi arranjado a custo 0€. Tinha qualquer coisa partida, penso que seria o encaixe do carregador.

E já agora, já alguem aumentou a memoria RAM atraves da assistencia? Quanto é que pagaram?

Cumprimentos.

[orion1984]

Pessoal, acabei de ligar para a assistencia LG e indicaram-me a ARTCAM em valongo, alguém me sabe dizer se a ARTCAM se mudou para lá?

Ou simplesmente posso dirigir-me a Matosinhos??

[rastiff]

Pessoal, acabei de ligar para a assistencia LG e indicaram-me a ARTCAM em valongo, alguém me sabe dizer se a ARTCAM se mudou para lá?

Ou simplesmente posso dirigir-me a Matosinhos??

em setembro a ARTCAM ainda era em Valongo, mais precisamente em Alfena. que eu tenha conhecimento, sempre foi lá.

[moisex]

Pessoal, acabei de ligar para a assistencia LG e indicaram-me a ARTCAM em valongo, alguém me sabe dizer se a ARTCAM se mudou para lá?

Ou simplesmente posso dirigir-me a Matosinhos??

em setembro a ARTCAM ainda era em Valongo, mais precisamente em Alfena. que eu tenha conhecimento, sempre foi lá.

Quando eu enviei também foi para la

[ig37055]

Pessoal, acabei de ligar para a assistencia LG e indicaram-me a ARTCAM em valongo, alguém me sabe dizer se a ARTCAM se mudou para lá?

Ou simplesmente posso dirigir-me a Matosinhos??

em setembro a ARTCAM ainda era em Valongo, mais precisamente em Alfena. que eu tenha conhecimento, sempre foi lá.

Exacto, eu levei pessoalmente lá o meu LG. Antes da portagem para a A3, sais em direcção a Ermesinde. Em vez de continuares na auto-estrada para Felgueiras, sais, na rotunda viras à esquerda, não sei se tem direcção Alfena. Vai-te logo aparecer a zona industrial, e nos semáforos viras à direita e é logo aí. Parece confuso, mas no local vês logo
Ah, se for bateria e o portátil estiver fora da garantia não adianta levar lá, se quiserem uma nova telefonem para lá que enviam pelo correio.

Cumps