Internet 'Marada'

[curtido]

ola boa tarde,

Tenho internet Clix 12MB mas quando ligo o computador e faz a autenticaçao a rede aparece uma caixa de mensagem a dizer a ligaçao de 1.8MB foi efectuada com sucesso (1.8 MB ! e pago para 12MB) . Outro problema e quando alguem telefona ou eu faço algum telefonema apartir do telefone de casa da um ruido estranho e quando a chamada se inicia a internet vai sempre abaixo..
Alguem me sabe explicar o meu problema sff ?

[Carlos_Silva]

ola boa tarde,

Tenho internet Clix 12MB mas quando ligo o computador e faz a autenticaçao a rede aparece uma caixa de mensagem a dizer a ligaçao de 1.8MB foi efectuada com sucesso (1.8 MB ! e pago para 12MB) . Outro problema e quando alguem telefona ou eu faço algum telefonema apartir do telefone de casa da um ruido estranho e quando a chamada se inicia a internet vai sempre abaixo..
Alguem me sabe explicar o meu problema sff ?

Troca os microfiltros das tomadas RJ-45 ... a mim aconteceu o mesmo e isso resolveu!

Tb a tua linha pode ñ suportar os 12MB tens k ver isso com a operadora!

Cumps.

[curtido]

ola boa tarde,

Tenho internet Clix 12MB mas quando ligo o computador e faz a autenticaçao a rede aparece uma caixa de mensagem a dizer a ligaçao de 1.8MB foi efectuada com sucesso (1.8 MB ! e pago para 12MB) . Outro problema e quando alguem telefona ou eu faço algum telefonema apartir do telefone de casa da um ruido estranho e quando a chamada se inicia a internet vai sempre abaixo..
Alguem me sabe explicar o meu problema sff ?

Troca os microfiltros das tomadas RJ-45 ... a mim aconteceu o mesmo e isso resolveu!

Tb a tua linha pode ñ suportar os 12MB tens k ver isso com a operadora!

Cumps.

Obrigado desde ja pela ajuda, mas eu nao utilizao filtro pois tenho dois cabos distintos apartir da rede telefonica, um po telfone na entrada e um para a internet que esta no quarto. Um dos meus irmaos mudou o cabo que ligava ao telefone e desde entao a internet e o telefone ficaram assim mudei outra vez o cabo para o que estava anteriormente mas nada mudou..nao sei mesmo que se passa.
depois ligo po apoio a cliente, tou a pagar enquanto espero e ninguem atende, uma vergonha isto !

[rato_chino]

Se o serviço de telefone e internet são prestados através da mesma linha tens que utilizar filtro independentemente de teres o telefone ligado na tomada do modem. O que o teu irmão fez foi repartir a linha para ter telefone numa divisão e internet noutra. A linha é a mesma.

[Silver_Razorback]

Se o serviço de telefone e internet são prestados através da mesma linha tens que utilizar filtro independentemente de teres o telefone ligado na tomada do modem. O que o teu irmão fez foi repartir a linha para ter telefone numa divisão e internet noutra. A linha é a mesma.

x2

Em alternativa podes ligar para a entidade responsável pela linha telefónica e reportar avaria.

[Carlos_Silva]

Se o serviço de telefone e internet são prestados através da mesma linha tens que utilizar filtro independentemente de teres o telefone ligado na tomada do modem. O que o teu irmão fez foi repartir a linha para ter telefone numa divisão e internet noutra. A linha é a mesma.

Exacto. Tens que por os microfiltros nem que seja apenas por causa do ruído. A não ser que tenhas duas linhas telefónicas distintas, o que acho pouco provável.

Cumps.

[methon2]

Tu tens o modem ligado por USB? Se tiveres liga por cabo de rede em vez de USB.

Tenta por aqui os valores do modem, se não souberes diz.

[speedmaster]

Aconselho-te a colocar sempre os microfiltros , mas se conseguíres colocar os valores do teu adsl aqui nos podemos ajudar-te melhor.

[xmidt]

liga um telefone na linha do modem e liga pa casa. Se ele tocar a linha é a mesma

Micro filtros nisso

[curtido]

Obrigado a todos desde ja pela ajuda !
Liguei para la, finalmente atenderam passado 15min a espera..e eu pagar obviamente, enfim.
La me disseram para colocar microfiltros que e uma das causas da internet estar com velocidade tao baixa, entao eu disse que mesmo quando tinha micro filtros nao passava dos 7.2 MB e perguntou-me qual era o meu modem e eu disse que era um SpeedTouch 330 ao qual ele respondeu que este modem devia ser usbstituidos pq n aguenta ADSL 2+ eu ah e voces nao fazem a substituiçao ? e ele nao..eu ah ok ! concluindo vou ter de gastar € para por isto melhozito .
So uma duvida se comprar o modem da vodafone da para usar com clix ?
Abraço a todos

[Silver_Razorback]

So uma duvida se comprar o modem da vodafone da para usar com clix ?
Abraço a todos

O modem da Vodafone tem o pequeno senão que pode vir bloqueado à Vodafone.

[seriNho]

eu pago para 24 e tenho 3 .

[Silver_Razorback]

eu pago para 24 e tenho 3 .

Então estás pior que eu..

[Pintocas]

Se me permitem aproveitar este topico para tirar uma duvida (assim escuso abrir + 1 topico no forum) aqui vai.

Em casa dos meus pais, o SAPO ADSL, após ter vindo aumentar e já vai nos 8mbs.

No entanto a linha ultimamente cai constantemente e o Modem fica bloqueado. Tenho que o desligar e voltar a ligar. Ainda pensei q fosse dele mas já experimentei com outro identico e o problema mantem-se.

Quais puderão ser as causas para isso acontecer?

Já pensei que possa ser da linha não aguentar os 8mbs mas ela já é utilizada nesses moldes há algum tempo. Só agora é q começou adar esses problemas.

Os meus pais estão também a pensar ter um serviço + barato, porque não chegam a aproveitar metade do potencial de uma ligação 8mbs.

Alguem tem aqui boas alternativas e mais baratas que possa indicar. Obrigado.

[asturmas]

Eles são obrigados a substituir o modem..