PT.COM [já não sei o que fazer] alguém pode ajudar?

[Carlos_Silva]

Boas pessoal.

É assim, eu estou a rebentar ... já não sei o que faça!

Tenho o tarifário Sapo 2MB Plus, pois só consigo ter 512/128 Kbps, no entanto a PT.COM anda a migrar os clientes ... a a mim mudaram-me (até agora só a velocidade pois nos registos deles a mudança ainda está em curso) para os 4MB, ou seja, desta vez "libertaram" os 4MB para a minha linha que fica a 6Km da central ... ou seja ... a linha está a ser "apertada" com a velocidade que não suporta, e aqui só chegam 2MB e com quedas a cada 5 min ...

O que faço? Estou farto de ver toda a gente a ter velocidades boas ... e eu sou sempre o pobre que só pede para não mexerem nos modestos 512Kb e eles mudam sempre ... para depois voltarem atrás.

Alguém me pode dar uma ajuda.

Por favor.

Cumprimentos.

[the_Blacksmith]

Não há muito que possas fazer, se não suporta não suporta. Se conseguires juntar uns vizinhos para fazeres um abaixo assinado, talvez tenhas sorte e a pt (amiga )monta um picodslam.

Cumps

[Carlos_Silva]

Não há muito que possas fazer, se não suporta não suporta. Se conseguires juntar uns vizinhos para fazeres um abaixo assinado, talvez tenhas sorte e a pt (amiga )monta um picodslam.

Cumps

Pois isso eu já sei ... mas não achas estupidez eles debitarem os 4MB numa linha que apenas suporta 512Kb?

Assim vou ter que voltar a telefonar ... porque agora para responderem a e-mail é 3 dias ...

Já agora um picodslam é muito caro? Já me ocorreu comprar ou financiar a compra de um ...

Obrigado.

[battlenet]

Não há muito que possas fazer, se não suporta não suporta. Se conseguires juntar uns vizinhos para fazeres um abaixo assinado, talvez tenhas sorte e a pt (amiga )monta um picodslam.

Cumps

Pois isso eu já sei ... mas não achas estupidez eles debitarem os 4MB numa linha que apenas suporta 512Kb?

Assim vou ter que voltar a telefonar ... porque agora para responderem a e-mail é 3 dias ...

Já agora um picodslam é muito caro? Já me ocorreu comprar ou financiar a compra de um ...

Obrigado.

Cara deve ser de certeza.
A migração é um processo automatico pelo que tu neste caso tens que pedir para que eles baixem a velocidade.
Mas já pensaste meter netcabo ou netvisao porque qualquer outro isp que use a linha telefonica ta fora de questao.

cumps

[Carlos_Silva]

Não há muito que possas fazer, se não suporta não suporta. Se conseguires juntar uns vizinhos para fazeres um abaixo assinado, talvez tenhas sorte e a pt (amiga )monta um picodslam.

Cumps

Pois isso eu já sei ... mas não achas estupidez eles debitarem os 4MB numa linha que apenas suporta 512Kb?

Assim vou ter que voltar a telefonar ... porque agora para responderem a e-mail é 3 dias ...

Já agora um picodslam é muito caro? Já me ocorreu comprar ou financiar a compra de um ...

Obrigado.

Cara deve ser de certeza.
A migração é um processo automatico pelo que tu neste caso tens que pedir para que eles baixem a velocidade.
Mas já pensaste meter netcabo ou netvisao porque qualquer outro isp que use a linha telefonica ta fora de questao.

cumps

Obrigado

O problema é que o processo de migração ainda não está concluido .. pelo menos informaticamente ... pelo que se eu reclamar eles não deixam visto o processo ainda decorrer ...

Quanto a outro ISP que não por ADSL ainda pior ... no sitio onde vivo só existe o sapóide e TV cabo por satélite, pelo que não existe possibilidade de aceder a outro operador e, por satélite é inviável ...

Como podes ver ... tou condenado ...

Enfim ... Mas eu ainda tenho esperança ... lá no fundo ,... lol .. visto eu ter falado com um supervisor da empresa e ele ter dito que até 31 de Março iriam ser feitos reforços nas linhas ...

Enfim ...

Obrigado.

[KrIaXPaTaLa]

Tipicamente a malta que sofre deste mal mora em boas vivendas no campo

Até me apetece dizer 'sa f*da a net, venha a piscina'.

Acessos wireless (tipo vodafone ou outra operadora com boa cobertura aí), já ponderaste?

Cumprimentos,

KrIaX.

[wolf]

Não há muito que possas fazer, se não suporta não suporta. Se conseguires juntar uns vizinhos para fazeres um abaixo assinado, talvez tenhas sorte e a pt (amiga )monta um picodslam.

Cumps

Pois isso eu já sei ... mas não achas estupidez eles debitarem os 4MB numa linha que apenas suporta 512Kb?

Assim vou ter que voltar a telefonar ... porque agora para responderem a e-mail é 3 dias ...

Já agora um picodslam é muito caro? Já me ocorreu comprar ou financiar a compra de um ...

Obrigado.

Cara deve ser de certeza.
A migração é um processo automatico pelo que tu neste caso tens que pedir para que eles baixem a velocidade.
Mas já pensaste meter netcabo ou netvisao porque qualquer outro isp que use a linha telefonica ta fora de questao.

cumps

Obrigado

O problema é que o processo de migração ainda não está concluido .. pelo menos informaticamente ... pelo que se eu reclamar eles não deixam visto o processo ainda decorrer ...

Quanto a outro ISP que não por ADSL ainda pior ... no sitio onde vivo só existe o sapóide e TV cabo por satélite, pelo que não existe possibilidade de aceder a outro operador e, por satélite é inviável ...

Como podes ver ... tou condenado ...

Enfim ... Mas eu ainda tenho esperança ... lá no fundo ,... lol .. visto eu ter falado com um supervisor da empresa e ele ter dito que até 31 de Março iriam ser feitos reforços nas linhas ...

Enfim ...

Obrigado.

A mim já me dizem isso há um ano mas reforço nem se vê pelo menos por aqui.

mas se consegues chegar aos 2mb de sincronização mas passado algum tempo a ligação cai isso deve dar para suportar 1mb /128kb sem problemas isto visto assim sem números.

Tipicamente a malta que sofre deste mal mora em boas vivendas no campo Razz

Até me apetece dizer 'sa f*da a net, venha a piscina'.

Acessos wireless (tipo vodafone ou outra operadora com boa cobertura aí), já ponderaste?

Cumprimentos,

KrIaX.

UI se isso fosse verdade havia muita gente rica e a viver bem, deves pensar que uma vivenda custa 3 euros, mais a piscina 0,50 euros....

num total de 3,50 euros


:S

[Carlos_Silva]

UI se isso fosse verdade havia muita gente rica e a viver bem, deves pensar que uma vivenda custa 3 euros, mais a piscina 0,50 euros....

num total de 3,50 euros

Realmente era bom:P

Mas agora ainda no problema em si. O PS foi tirado hoje de manha repara:



Agora nem aos 2MB chega e o SNR está uma miséria... já as atenuações ... ui nem se fala ...

Um técnico disse-me que o máximo aceitável seria 512/128 ... acham*?

Cumps.

[wolf]

boas

Um 1mb deves ter sem problemas mas usa este site para calcular

http://212.23.23.177/ADSL/default.aspx

[duck_]

TB Tenho um problema igual.. Moro numa aldeia e tenho 2MB mas o meu tarifario é 4Mb. Mas isto as vezez vai a baixo muitas veze:(

O k é picodslam?

[Carlos_Silva]

TB Tenho um problema igual.. Moro numa aldeia e tenho 2MB mas o meu tarifario é 4Mb. Mas isto as vezez vai a baixo muitas veze:(

O k é picodslam?

O picoDSLAM, solução de tecnologia Netb@nd desenvolvida pela PT Inovação, é o instrumento facilitador deste sucesso enquanto veículo eficaz de transporte de banda larga a todo o território nacional. Com dimensões reduzidas e dotado de fornecimento remoto de energia, este equipamento foi especialmente concebido para a cobertura em banda larga de zonas remotas.

Cumprimentos.

[SuperMind]

Por acaso também tenho tido, nas últimas duas semanas, problemas com o sapinho. Mas como não tenho qualquer alternativa (maldito fim-do-mundo XD) tenho que aguentar com eles. Já gastei fortunas de telefone com eles, andam sempre a passar responsabilidades de uns para os outros. Os valores que vejo no meu modem:
Output Power (dBm) up/down = 12 / 19
Attenuation (dB) up/down = 10 / 23
Noise Margin (dB) up/down = 20 / 13
Vendor Id (local/remote) = ALCB / IFTN

Fui ao site http://212.23.23.177/ADSL/default.aspx (postado pelo wolf) e pus, creio eu, os valores correctos (não sabia o que pôr em "Current Line Sync (connection) speed in Kilo bits per second (Kbps)" por isso coloquei o valor que tenho actualmente de downstream (dado pelo modem, 6000 e qualquer coisa), e, em ADSL 2+, poderei alcançar os 20 Mbps.


Alguém pode confirmar isto?

[methon2]

UI se isso fosse verdade havia muita gente rica e a viver bem, deves pensar que uma vivenda custa 3 euros, mais a piscina 0,50 euros....

num total de 3,50 euros

Realmente era bom:P

Mas agora ainda no problema em si. O PS foi tirado hoje de manha repara:



Agora nem aos 2MB chega e o SNR está uma miséria... já as atenuações ... ui nem se fala ...

Um técnico disse-me que o máximo aceitável seria 512/128 ... acham*?

Cumps.

realmente isso e complicado, nunca tinha vista uma atenuação tão alta no upstream, o técnico disse-te que era melhor por a 512 porque isso ao longo do dia deve variar conforme a carga na central.

[Carlos_Silva]

UI se isso fosse verdade havia muita gente rica e a viver bem, deves pensar que uma vivenda custa 3 euros, mais a piscina 0,50 euros....

num total de 3,50 euros

Realmente era bom:P

Mas agora ainda no problema em si. O PS foi tirado hoje de manha repara:



Agora nem aos 2MB chega e o SNR está uma miséria... já as atenuações ... ui nem se fala ...

Um técnico disse-me que o máximo aceitável seria 512/128 ... acham*?

Cumps.

realmente isso e complicado, nunca tinha vista uma atenuação tão alta no upstream, o técnico disse-te que era melhor por a 512 porque isso ao longo do dia deve variar conforme a carga na central.

Realmente ... mas so' pa veres ... eu agora quando telefone peço logo pa falar com um supervisor ... e nem mesmo assim ... agora ... meteram um processo interno para verificação da carga da linha ...e mudança, novamente, de velocidades ... mas estou a uma semana ... e nada ... ou seja,,... uma semana com a net ... a cair sp ... de 5 em 5 d 10 em 10 .. min ... enfim ... INCOMPETENTES...

Com os 512/128 ... o snr em up fica nos 63 db ...

Cumprimentos.

[Carlos_Silva]

Por acaso também tenho tido, nas últimas duas semanas, problemas com o sapinho. Mas como não tenho qualquer alternativa (maldito fim-do-mundo XD) tenho que aguentar com eles. Já gastei fortunas de telefone com eles, andam sempre a passar responsabilidades de uns para os outros. Os valores que vejo no meu modem:
Output Power (dBm) up/down = 12 / 19
Attenuation (dB) up/down = 10 / 23
Noise Margin (dB) up/down = 20 / 13
Vendor Id (local/remote) = ALCB / IFTN

Fui ao site http://212.23.23.177/ADSL/default.aspx (postado pelo wolf) e pus, creio eu, os valores correctos (não sabia o que pôr em "Current Line Sync (connection) speed in Kilo bits per second (Kbps)" por isso coloquei o valor que tenho actualmente de downstream (dado pelo modem, 6000 e qualquer coisa), e, em ADSL 2+, poderei alcançar os 20 Mbps.


Alguém pode confirmar isto?

A tua atenuação está boa, mas o SNR ... em relação à velocidade que tens ... é aceitável ... está nos 13 db ... logo ... não sei se vai dar para aumentar muito ... talvez dê para os 8MB ... mas é só uma previsão.

Cumps.