Problemas com Modem USB ZTE MF620 [Modem USB indisponível!]

[Carpa]

Boas,

Estou com um problema, instalei o software do modem no portatil, ele pede pin, consegue rede, mas quando eu vou a ligar à internet ele abre uma janela a dizer "Modem USB indisponível".

O Sistema Operativo é o Vista SP1 32bit Ultimate.

Alguém sabe como resolver este problema??

Cumps

[alr_tech]

boas

com alguns modems para serem usados no Vista tem de se mudar o firmware...

valida isso...

cumps

[Carpa]

boas

com alguns modems para serem usados no Vista tem de se mudar o firmware...

valida isso...

cumps

E como é que faço isso?

Ele trabalha noutros computadores com o vista.

Cumps

[joaoreis00]

nao é caso de firmware... testa isso em outra porta USB ou com o outro cabo USB (ela traz 2)...

se continuar sem dar testa em outro pc... tanto pode ser "defeito" da placa como do pc.

[Carpa]

já fiz isso tudo, e o problema de certeza q está no pc.
Trabalha em outros pc's tb com o vista.
Se trocar o cabo faz exactamente o mesmo.

Cumps

[joaoreis00]

já fiz isso tudo, e o problema de certeza q está no pc.
Trabalha em outros pc's tb com o vista.
Se trocar o cabo faz exactamente o mesmo.

Cumps

situação resolvida

cheira-me a alimentação insuficiente por parte das portas USB...

[Carpa]

já fiz isso tudo, e o problema de certeza q está no pc.
Trabalha em outros pc's tb com o vista.
Se trocar o cabo faz exactamente o mesmo.

Cumps

situação resolvida

cheira-me a alimentação insuficiente por parte das portas USB...

E então não há resolução possivel??
O computador em questão é um portatil.
Onde esse mesmo modem já trabalhou bem.
Formatei-o, e a partir daí e q me dá este erro.

Cumps

[Silver_Razorback]

Podes ter alguma falha a nível de controladores USB..tenta reinstalar.

Se a placa já funcionou antes de formatar é estranho,tecnicamente devia funcionar perfeitamente..confirma se instalaste os drivers correctos da motherboard.

Em alternativa em estes casos só mesmo com um cabo usb com duas pontas.

[alr_tech]

boas

valida, se tens os drivers correctos instalados...

e antes de formatar tinhas o quê? XP?

cumps

[Carpa]

boas

valida, se tens os drivers correctos instalados...

e antes de formatar tinhas o quê? XP?

cumps

Boas,

Tinha o vista na mesma...
Tive a ver a corrente q diz q tem disponivel na porta e tem 500mA, segundo o q diz, igual aos outros computadores com vista onde trabalha.

Cumps

[wolf]

eu tive um problema idêntico, tens de forçar a detecção do modem, vais ao gestor de dispositivos do Windows e mandas procurar um actualização do driver para o dispositivo usb que se encontra com um ponto de interrogação, comigo resolveu, depois já consegui instalar o sofware direitinho.

[Carpa]

eu tive um problema idêntico, tens de forçar a detecção do modem, vais ao gestor de dispositivos do Windows e mandas procurar um actualização do driver para o dispositivo usb que se encontra com um ponto de interrogação, comigo resolveu, depois já consegui instalar o sofware direitinho.

mas eu consigo instalar tudo, não me apareçe nenhum ponto de interrogação no gestor de dispositivos.
Ele liga, apanha rede, meto o pin, detecta q tem sinal UMTS mas qdo carrego Ligar ele diz Modem USB indisponível.

Cumps, e muito obrigado pelas sugestões.

[Carpa]

Boas,

Formatei novamente o computador e já funciona.

Cumps e obrigado