PsicoPete Escreveu:Boas a todos,
estou com um problema no meu P1 em que a bateria morreu de vez e contactei a LG Portugal para solicitar o RMA. Foram até aqui bastante prestáveis e cordiais no atendimento.
O problema deu-se quando disse que queria enviar o portátil sem o disco para lá. A menina que me atendeu, depois de se informar com quem de direito, disse-me que teria de enviar o disco no portátil sob o risco de perder a garantia.
A minha pergunta é: terei eu de mandar o disco no computador ou poderei tirar o dito e mandar só o resto? O problema de que me queixo nem tem nada a haver com o disco por isso chateia-me um bocado ter de enviar para lá isto com o meus dados todos. Não tenho lá nada de muito sensível mas o simlpes facto de pensar que qualquer um pode vasculhar os meus documentos como bem entender chateia-me um bocado.
Acho que vou tentar contactar a sede da LG para lhes dar conta da situação e ver o que me dizem.
Alguém sabe por acaso um mail de contacto da casa mãe da LG? É que na página de contactos da LG aparece sempre aquele formulário da treta que tanto quanto sei é sempre direccionado ao país em que nos encontramos.
Digam lá de vossa justiça sff.
Cumps.
Claro que tens de mandar com o disco. O portatil tem de ir como foi comprado! Se começas a dizer que tiraste o disco aina levas nas orelhas deles ou perdes a garantia. Ninguem te vai vasculhar dados nehuns eles têm mais que fazer ate podes enviar o disco cheio de porno ninguem vai mexer em nada! Se o portatil estiver com a configuração e SO original nao sera formatado nem nada...
Se o teu carro avaria-se tambem o enviavas para a citroen sem o deposito para nao saberem que combustivel usas?
