Não comprem nada da ASUS! Incompetentes e muito...

[tntnt]

Caro user vmmop.
É certo que partilho de grande parte da sua opinião. Aliás, até temos algo em comum. Para além dos contactos com todos esses distribuidores, a empresa onde trabalhei era virada para venda e assistência para o Exército, nomeadamente vários Regimentos e o CIE.

E, se for a ver, a única coisa que critico é o facto do user albus19892003 estar a criticar de forma exagerada uma certa marca.
Senão repare: já foram dados vários exemplos. O mais comum é o do carro de alta qualidade. Se comprar um Mercedes e ele avariar, se por algum acaso a marca não prestar a melhor assistência, é natural que o cliente não fique satisfeito. E com toda a razão! Mas faz algum sentido este tópico que apenas serve para deitar abaixo uma marca?
Todos compreendemos a insatisfação do user, mas a marca não passou a ser a pior do mundo só por isso.
Eu, no lugar dele, já tinha entrado em contacto com a DECO à muito tempo, e tentado todos os meios para resolver o meu problema.

A minha irmã tem um iPod que nunca funcionou bem. A Apple passou então a ser uma marca a evitar?

Por o user vmmop ser alguém dentro do ramo, acho então que compreende o meu ponto de vista.

cumps

[albus19892003]

Eu, no lugar dele, já tinha entrado em contacto com a DECO à muito tempo, e tentado todos os meios para resolver o meu problema.

Às vezes começo a pensar seriamente que não lês tudo o que digo...

A primeira reclamação que fiz na DECO, foi em Janeiro de 2008... O caso foi-se arrastando... A DECO dizia-me que não podia entrar em contacto com a ASUS porque esta se encontrava sedeada em Espanha, e a DECO só esclarecia casos nacionais.

Felizmente a semana passada voltei a contactá-los, e disseram que iriam contactar a ASUS Ibérica, uma vez que já o fizeram anteriormente com outros clientes, assim como vão-no fazer também, para eu ficar contente com o serviço prestado por eles, uma vez que sou assinate das revistas deles (ou seja sócio)...

Quanto ao resto dos comentários... A ASUS já foi melhor do que é agora... Isso é uma realidade, e pode-se acrescentar a essa realidade, que marcas como a HP e a Toshiba são muito mais fiáveis que a ASUS.

É a mais pura das verdades...

Eu tenho um produto da ASUS, e simplesmente digo a verdade. Não defendo os produtos deles só por estes "serem da ASUS"...

[Cr@sh_Ov3rride]

Eu tenho um produto da ASUS, e simplesmente digo a verdade. Não defendo os produtos deles só por estes "serem da ASUS"...

Falaste bem... Tens um produto da Asus no qual tiveste azar... e só por isso a marca já uma porcaria!!!!

Se dizes a verdade porque tens um produto Asus (com o qual tiveste problemas) então todos os outros que têm diverso material da Asus e nunca deram problemas e recomendam-no são mentirosos!?!?


EDIT:

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E, se for a ver, a única coisa que critico é o facto do user albus19892003 estar a criticar de forma exagerada uma certa marca.
Senão repare: já foram dados vários exemplos. O mais comum é o do carro de alta qualidade. Se comprar um Mercedes e ele avariar, se por algum acaso a marca não prestar a melhor assistência, é natural que o cliente não fique satisfeito. E com toda a razão! Mas faz algum sentido este tópico que apenas serve para deitar abaixo uma marca?
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A minha irmã tem um iPod que nunca funcionou bem. A Apple passou então a ser uma marca a evitar?

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É isso mesmo, aqui ninguém está dizer que não tens razão... muito pelo contrário... agora ir ao extremo de criticar (exageradamente) / deitar abaixo / denegrir a imagem de uma marca (diria o mesmo se fosse outra marca em questão) pelo azar (ou o que quiseres chamar) que aconteceu com o portátil, as máquinas avariam! Tiveste azar e foste mal atendido, sem dúvida! Agora tens é que saber qual o limite!

Como já disse mais atrás, quando é uma outra marca (numa situação idêntica claro) não há tanto "barulho", mas como é esta é sempre um bicho de sete cabeças.

[albus19892003]

Eu tenho um produto da ASUS, e simplesmente digo a verdade. Não defendo os produtos deles só por estes "serem da ASUS"...

Falaste bem... Tens um produto da Asus no qual tiveste azar... e só por isso a marca já uma porcaria!!!!

Se dizes a verdade porque tens um produto Asus (com o qual tiveste problemas) então todos os outros que têm diverso material da Asus e nunca deram problemas e recomendam-no são mentirosos!?!?

Sim, mas não sou o único a ter problemas com portáteis da ASUS...

Se fores pesquisar bem, em vários forúns internacionais, existem clientes com problemas. Até neste aqui existem utilizadores com problemas, que já mencionaram não só neste tópico, como também fora deste tópico...
Não é só um cliente com um produto da ASUS... São vários...

Ah e se a minha board antiga da ASUS do Desktop que deixou de funcionar sem mais nem menos (o PC deixou de ligar dum momento para ao outro gralas à board que também, infelizmente, aquecia demasiado), for considerada, mais o rato da ASUS que tive que estragou-se sem mais nem menos, fora o Gravador de DVD xD do antigo Desktop que era da ASUS, que tinha problemas em gravar DVD's a velocidades superiores a 2x/4x dependendo, e no Nero Info Tool e na embalagem, dizia até 16X de velocidade gravação, totalizam 4 produtos da ASUS, os quais me deram todos problemas...

Era só para deixar a situação bem esclarecida...

Não é azar, é simplesmente a realidade.

A ASUS não é perfeita, como nenhuma marca o é!

[tntnt]

Em muitos dos casos, o problema situa-se entre a cadeira e o teclado...

cumps

[SammySam]

Já tive, e tenho vários produtos da ASUS, desde mobos, gráficas, portáteis, leitores etc. tenho tido sorte, é um facto.
Reclamo apenas a falta de "afinação" ou "profissionalismo" na produção/desenvolvimento das bios relacionadas com as MOBOS que mandam para o mercado, é um facto.
Por incrível que pareca, e de vários equipamento electricos/electrónicos que possuo ou possui, o único que avariou "redondo" foi um televisor da SONY e era topo de gama, e não vou agora dizer que a SONY não presta certo?
E concordo, o problema normalmente está entre a cadeira e o teclado, sendo que, o monitor poderá ou não colaborar.

PS: Não sou Fanboy da ASUS

[X-Ray]

Em muitos dos casos, o problema situa-se entre a cadeira e o teclado...

cumps

[Cr@sh_Ov3rride]

Em muitos dos casos, o problema situa-se entre a cadeira e o teclado...

cumps

Já o tinha dado a entender mas reforço-o aqui!

[vmmop]

Como este caso existe muito na net, basta fazer uma busca generalizada.

http://www.queixas.co.pt/popup.php?id_queixa=196417

Mas também de outras marcas, claro...

[Cr@sh_Ov3rride]

Como este caso existe muito na net, basta fazer uma busca generalizada.

http://www.queixas.co.pt/popup.php?id_queixa=196417

Mas também de outras marcas, claro...

Ninguém daqui tem dúvidas disso, seja com a Asus, Acer, HP, Toshiba, Dell, Insys, Tsunami, etc., etc....

O motivo é suficiente para denegrir a imagem de uma marca? E os outros utilizadores que têm material desta mesma marca e outras marcas e nunca teve qualquer tipo de problema de qualquer ordem? Estão a mentir ao recomendar? E se formos ver aqueles que contactaram a assistência e correu tudo melhor do que esperavam? Se calhar é um número superior aos queixosos em que correru tudo mal... e aqueles que nunca precisaram de nada durante o tempo que possuiram o hardware? Acredito (pelo que tenho visto) que o número de pessoas neste grupo, seja maior do que o total de queixosos que se viram numa situação que nunca deveria acontecer (como esta) e o número de pessoas satisfeitas com a assistência...


Isto não é lidar com uma pessoa adulta mas sim com uma criança que está a fazer birra!

[Mausuras]

Já diz o meu velho, isto hoje em dia não interessa a marca.

Eu por acaso nem que me esforce consigo pensar assim, principalmente devido ás memórias Ram que se forem de kingston para baixo não duram mais que 1 ano.

Mas na verdade isto nos dias de hoje anda tudo muito próximo, na escola tinha cerca de 400 computadores ou mais, tudo dell e sobriviveram 3 anos nas mãos de bestas, a HP não conheço e tenho medo, parece uma daquelas marcas brancas mas nunca se sabe, tambem dizem que MSI não presta e já tenho uma MoBo á muito tempo e é uma maravilha.

Concluindo, desdeque sejam marcas conhecidas e que vendam muito o material é bom, podem é ter sorte ou não, a Honda é conhecida por ser fiável e muito robusta mas estes Civic novos vinham com muitos muitos muitos problemas ( meu pai é revendedor da honda e pegeot), a unica diferença da Honda para os outros é que a assistencia é simplesmente a melhor, o problema é reportado e em 3 dias as peças chegam de espenha(ou mais longe) aos açores.

No final é tudo uma questão de sorte, e acho este tópico é uma estupidez e mete nojo o facto de ter 8 páginas (e eu ainda ajudo na festa )

Eu já conheço este tópico desde que ele começou e ainda outro dia mandei vir um Portátil Asus para mim por isso isto não me afecta em nada e acho que toda a gente aqui que compra asus não vai deixar de comprar só por este tópico e se o meu portátil não prestar não compro mais asus mas não faço o salsifré que está aqui feito

[vmmop]

a HP não conheço e tenho medo, parece uma daquelas marcas brancas mas nunca se sabe

Porquê a HP tem radio frequência de 5 Kw ?

Marca branca ?

A ASUS não é marca branca ?

Conhece as linhas de produção da Asus na Europa ou na China?

Tem a certeza que a ASUS fabrica monitores TFT, drives ópticas e Portateis?

Se tiver essa certeza e me provar onde leu e onde, então concordo em que a HP (as maiores fabricas do mundo na área de informática e com uma quota de mercado que ronda os 80% e com uma grande quota parte na área empresarial a nivél de servidores e não só) então é linha branca e prigosa para se ter medo dela!

Eu tenho aqui há minha frente um monitor HP w2207v há 2 anos, então vou ter medo que os LCD possam derramar para cima da secretária?

Cada caso é um caso, mas não podemos de chegar ao ridiculo. Cada um compra o que gosta, a marca que aprecie e tem-se respeitar as decisões de cada um.

Agora que estes foruns sejam uma mais valia para quem está indeciso ou peça opiniões, sim estou de acordo que as pessoas as expressem e coloquem os seus casos e más ou boas experiências veridicas, consizas e precisas.

Boas,

[Cr@sh_Ov3rride]

... e se o meu portátil não prestar não compro mais asus mas não faço o salsifré que está aqui feito

Ora aqui está uma das coisas mais acertadas que se disse nestas páginas...

[Cr@sh_Ov3rride]

Agora que estes foruns sejam uma mais valia para quem está indeciso ou peça opiniões, sim estou de acordo que as pessoas as expressem e coloquem os seus casos e más ou boas experiências veridicas, consizas e precisas.
,

São uma mais valia se lidarmos com adultos e não com crianças como parece ser o caso. E para quem trabalha na área e sabe tanto chega ao fim e não me parece que saiba alguma coisa! Espero estar errado...

[OldNiquel]

Já estou cansado de ver esta thread.


O título não me parece justo.

A asus tem provavelmente milhões de produtos vendidos em portugal.
Também me parece que este tipo de discussões neste contexto não leva a nenhum lado para além de denegrir a imagem da marca. E ainda por cima aparece sempre alguma alma caridosa a puxar este assunto para cima...



De qq forma a minha Board é asus e já tem 5 ou 6 anos sem problema nenhum.