Assistencia HP[Porto,local?]Garantia transformador [2 anos?]

[AMSRocha]

Boas pessoal, alguem me pode dar a informação de onde é o centro de assistência da HP no Porto??

Já fui ao site da hp e no entanto so encontrei contacto e rua dos escritorios da hp, portanto presumo que não seja esse o local da assistência técnica.

Mais uma duvida, o transformador do portatil tem garantia de 2 anos, certo?

Obrigado pela vossa ajuda, fiquem bem!

[tmgp]

a assistência só funciona por telefone, não existe local físico... podes tentar a cpcdi no porto mas não sei se vai resultar...

quanto à outra questão, do conhecimento que tenho, ainda que as marcas aleguem outras coisas, tudo o que vem na caixa original tem dois anos de garantia, por isso não deve haver problema.

[SuperMocho84]

Portátil 2 anos, transformador 1 ano, bateria 6 meses. Se é legal ou não, não sei, mas é a informação que tenho das marcas.

[AMSRocha]

Obrigado pela vossa informação. Estive a ver a papelada do portatil e o transformador tem garantia de 1 ano.
Bem, se é assistencia só por telefone então será melhor ir á loja onde fiz a compra. Já estou a imaginar o tempo que vão demorar!!!

Fiquem bem...

[tmgp]

aconselho-te a telefonar... é mais rápido e esforçam-se mais por resolver o problema do que na loja...

http://welcome.hp.com/gms/pt/pt/contact ... ssist.html

[JoKeR}]

Aconselho-te é a manteres o portatil debaixo de olho... Uma colega minha mandou arranjar o dela... Ja lá vão 2 meses. Segundo eles, dia 5 de Agosto estaria já pronto. Mas até à data o portatil não chegou...

A transportadora da HP deve ser a mesma da Acer

[tmgp]

se for o transformador eles enviam um novo, o portátil não sai de casa... sai-lhes mais barato do que tar a diagnosticar e a pagar transportadora nos dois sentidos...

quanto à tua amiga, dois meses é excessivo... ela que ligue para a linha e abra uma reclamação...

[AMSRocha]

se for o transformador eles enviam um novo

Mas deve ser necessário enviar o transformador avariado, antes?...

Obrigado pessoal...

[tmgp]

depende dos casos...

[knife]

se for o transformador eles enviam um novo

Mas deve ser necessário enviar o transformador avariado, antes?...

Obrigado pessoal...

Nao. Ja me substituiram o meu e so dizeres que enviam um novo.

[AMSRocha]

Nao. Ja me substituiram o meu e so dizeres que enviam um novo.

Sabes se costumam demorar a entregar o material?...

Eu preenchi um formulario no site da hp e enviei, vamos lá ver se a assistencia da hp é rápida.

Fiquem bem...